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如果訂單狀態是“買家已付款”，您可以申請退款來維護您的權益。

如果訂單狀態是“賣家已發貨”，您可以聯係賣家協商，並在係統中申請退貨/退款。

具體操作參見退貨/退款流程介紹。

最後更新：2017-01-17 09:39:06

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