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已完成支付,訂單狀態為什麼是“交易關閉”?
已完成支付,訂單狀態為什麼是“交易關閉”?
您好!付款成功後,交易狀態顯示“交易關閉”的情況,一般是由於網絡繁忙,導致數據延遲,第三方支付平台(即支付寶、銀聯、微信)未返回支付結果,係統30分鍾內未收到支付成功消息,自動關閉訂單。
請您不要著急,您可以
1.先等待幾分鍾後,重新登錄進入“我的訂單”頁麵,或者刷新頁麵,如果交易顯示“買家已付款”,那麼請等待賣家發貨即可。
2.如交易狀態仍然顯示“交易關閉”,係統一般會在1小時內,自動重試,重新獲取支付結果數據,把訂單狀態恢複到“買家已付款”狀態。
最後更新:2017-01-17 09:39:06