281
中國 鐵路客戶服務中心
因誤售、誤購車票或旅客誤乘時，怎麼辦？
發生誤售、誤購車票或者誤乘車、坐過了站等情況時，請及時向車站、列車工作人員提出。在列車上，列車長經確認後，開具客運記錄將旅客交至前方停車站，由車站為旅客辦理換乘或者免費送回。因此導致旅客在原通票有效期不能到達到站的，根據折返站至正當到站間裏程，重新計算通票有效期。免費送回時，請勿中途下車；否則，對往返乘車區間補收票價，核收手續費。
附件(點擊右鍵，選擇目標另存為)：
最後更新：2017-01-12 21:59:00