950 中國 鐵路客戶服務中心 客戶信箱使用說明 歡迎您使用客戶信箱,本信箱接受客戶投訴、建議、谘詢。 最後更新:2017-01-12 21:59:06 上一篇: 中國鐵路客運的“心髒”百年特等站,中國重要交通樞紐城市 下一篇: 什麼是異地票、聯程票和往返票?相關內容 在12306.cn網站購買的車票,如何辦理退票? 旅客直接使用居民身份證檢票乘車途中居民身份證丟失怎麼辦? 鐵路對哪些原因造成的旅客身體傷害不承擔責任? 車票可以用來報銷嗎? 哪些物品不得攜帶上車? 鐵路對哪些原因造成的行李包裹損失不承擔責任? 如何辦理乘坐旅客列車臨時身份證明? 持居民身份證直接檢票進站時,閘機不放行怎麼辦? 旅客保管車票時需要注意什麼? 什麼是“變更到站”?熱門內容 客戶服務中心客服電話及地址 電話訂票,可以買哪些車票? 因鐵路責任使旅客不能按票麵記載的信息乘車怎麼辦? 客運營業站站點 中國鐵路首個歐洲項目匈塞鐵路有望11月動工 辦理退票時,需提供什麼證件? 常見危險品品名有哪些? 回家後,學校遷移或調整怎麼辦? 客戶信箱使用說明 關於我們最新內容 中國第二大火車站,有“中國鐵路心髒之稱”占地麵積近3000畝 中國鐵路首個歐洲項目匈塞鐵路有望11月動工 中國鐵路客運的“心髒”百年特等站,中國重要交通樞紐城市 客戶信箱使用說明 什麼是異地票、聯程票和往返票? 客運營業站站點 車票可以用來報銷嗎? 在自動售票機購買火車票時,可以購買什麼票? 電話訂的票能否在12306.cn網站查詢、支付? 去哪裏可以購買車票?