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中國 鐵路客戶服務中心
旅客直接使用居民身份證檢票乘車途中居民身份證丟失怎麼辦？
在12306.cn網站使用居民身份證購票，且在具備條件的車站使用居民身份證通過自動檢票機（閘機）直接檢票乘車的，在列車上因居民身份證丟失、無法確認車票信息的，請先行補票。旅客補票後，又找到居民身份證的，列車長確認後開具客運記錄交旅客，旅客持客運記錄和居民身份證原件到下車站退票窗口退還後補車票，不收退票費。
附件(點擊右鍵，選擇目標另存為)：
最後更新：2017-01-12 21:59:00