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58同城
58团购财付通支付常见问题
1、忘记登录密码怎么办？
第一种：QQ号财付通账户登录密码即为QQ密码，如忘记可以通过QQ密码保护等途径找回QQ密码；点击此处找回QQ密码>>。
第二种：Email账户忘记登录密码，可在财付通网站密码输入框下方点击忘记密码链接找回登录密码；点此找回Email账户登录密码>>。
2、忘记支付密码怎么办？
财付通用户忘记支付密码，可以通过以下四种方式找回：手机找回、财付通密码保护资料找回、申诉找回和特殊申诉找回。详细点击"财付通支付密码找回方法"。
3、为什么我登录时候密码输入框不能输入？
如不能输入密码出现"×"的图片表示您没有安装密码安全控件，您需要安装财付通密码安全控件才能输入密码登录。点击查看"控件安装方法"。
4、为什么我安装了安全控件仍然无法输入密码？
如果您安装了安全控件仍然无法输入密码，请结合您的情况选择相应的解决方法：
（1）XP系统IE6浏览器已经安装了密码控件却无法输入密码(看不见光标)；请删除 c:\windows\system32\drivers\rspp.sys 重启机器再试一遍。
（2）控件安装了，机器也重新启动了，但控件仍不能显示；您可能是中木马或病毒了，有些木马可以阻止控件正常工作，建议您升级杀毒软件杀毒后再试。
（3）Vista系统IE6，IE7如何安装和使用控件：
右键点击IE，选择'以管理员身份运行'的方式打开IE，即可正常使用。另外，如果您的系统版本较老未升级补丁，可能会出现无法安装控件的问题。建议您升级补丁。
（4）对于安装过证券股票类软件，需要您的配合卸载。
（5）如果安装了其他有可能冲突的软件，如3721、网络优化程序或者防火墙，需要您将这些卸载。
（6）如果安装了瑞星卡卡，会拦截安全控件。
解决方案如下：点击设置（只要装了这个瑞星卡卡，IE上面会有个设置的按钮）---瑞星卡卡安全助手标签，点击〔瑞星卡卡安全助手〕，出现〔瑞星卡卡安全助手控制面板〕，点击插件免疫标签，选中〔财付通登录控件），点击〔取消免疫按钮），然后关闭浏览器，再重新打开一个浏览器访问财付通网站，登录就好了。
5、为什么进入支付页面却无法支付？
使用财付通账户余额支付，系统可能提示您申请并安装财付通数字证书，为了保证您的付款安全，可以按照财付通网站的提示安装数字证书。点击查看"数字证书申请安装方法"。
最后更新：2012-12-03 10:05:21