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阿裏媽媽
阿裏媽媽十年:變成了中國最大的廣告平台
“阿裏媽媽終於有品牌廣告主的味道了。”阿裏媽媽總裁朱順炎在2016年內部年會上如此感歎到。
這是他作為阿裏媽媽總裁的曆程中交出最好的成績單之一。
2015年,時任阿裏巴巴COO的張勇在阿裏媽媽武林大會上喊出“阿裏媽媽要走出淘寶”的口號,讓剛接手阿裏媽媽的朱順炎壓力倍增。
“如今,我們可以發現在連接客戶和服務客戶的整體大背景下,通過網絡帶來的銷售成果,隻是所有企業在電商領域解決客戶問題的一個點而已。其實,銷售是結果,所有的企業最關心的是銷售的一係列過程,包括怎樣引起用戶的好奇與關注,使用戶產生進一步的行動,然後將其轉化成銷售,形成不間斷的重複銷售,最終把這些用戶轉化成忠誠的客戶。其實,我們能從這種用戶的生態係統管理過程中,不斷發現新的銷售機會。”彼時,逍遙子觀點從戰略角度為阿裏媽媽出淘吹響了衝鋒的號角。
當然,逍遙子提到的問題和情況主要就是圍繞服務廣告主,朱順炎更是堅持阿裏媽媽一直的態度就是“阿裏媽媽讓天下沒有難做的營銷”。
這樣的使命驅動著阿裏媽媽走過了十年,這十年正是中國網絡廣告市場爆發增長的十年,阿裏媽媽趕上了,也抓住了機會。
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十年磨一劍
中國網絡廣告市場發展的黃金十年,百度阿裏都是獲益者。
網絡廣告市場規模更是從不足百億增長至2016年的2900多億,翻了近30倍。
伴隨著淘寶業務發展起來的阿裏媽媽,就是為整個阿裏平台提供商業解決方案,狹義上是為了阿裏商家服務,廣義上更是讓整個互聯網平台的商業價值最大化。
同時,阿裏媽媽更在短時間內成為電商賣家推廣的首選,第一款運營而生的產品就是——淘寶直通車。
這輛”直通車“乘著平台的風成長了十年。
直通車的嚐試無論對於賣家和平台本身都找到了商業和效果的最佳平衡點,同時更讓處於發展期的阿裏平台找到了商業的爆點。
如此來看,這十年,直通車自然而然成為了阿裏媽媽旗下最重要的武器,同時,阿裏媽媽不斷生出各種新的產品和應用,包括:鑽石展位、淘寶客、TANX、達摩盤(DMP)等產品和服務。
綜合這些產品和網絡營銷發展曆程來看,阿裏媽媽正是經曆了數字營銷發展的黃金十年,同時整個營銷業態也推進著阿裏媽媽走出淘寶,麵向更多廣告主和媒體平台。
對於營銷的兩端發展來看,廣告主的需求除了投放渠道的多樣性還有投放價值的最大化兩個維度,過去搜索引擎承擔的是觸網用戶的線上營銷需求,之於阿裏媽媽而言他是麵向淘係商家的品牌和銷售最大化的營銷工具,更是在細分領域的專家。
更不可忽略的是,阿裏媽媽不止是單純服務於淘係,隨著天貓的不斷發展,品牌商接踵而至,品牌商的到來必然大量的4A代理商們也將目光投向了阿裏媽媽,WPP、陽獅等4A代理商們都相繼牽手阿裏,另外阿裏媽媽也陸續成為中小品牌們對外展示的橋梁,阿裏媽媽擁有的媒體矩陣除了為媒體們帶去可觀的分成更成為中小品牌商們展示的新舞台。
在觸網的廣告主的層次來看,過去數字營銷最難撬動的是大型的廣告主,而淘係早期的賣家大多數是中小型的賣家,但是現在4A代理商們陸續牽手阿裏媽媽,阿裏媽媽靠什麼撬動他們呢?
對比中小廣告主,品牌商們愈加看重線上平台,阿裏媽媽是目前唯一個擁有全媒體矩陣,數據展示效果最佳的平台之一。
阿裏媽媽今年推出的創新營銷方法論UniMarketing更是成為4A代理商們爭相追逐的對象。前不久,WPP全球CEO蘇銘天爵士(Sir Martin Sorrell)親自率隊100多位高層組成的超豪華訪問團造訪阿裏巴巴,在現場交流環節,WPP旗下全球互動營銷公司Possible CGO(Chief Growth Officer)Anurag Gupta 表示:“WPP與阿裏的合作無疑是令人興奮的,相信對我們服務的客戶也是如此。阿裏大數據的價值不僅是對媒介代理、對品牌營銷的方方麵麵,尤其是對廣告創意也十分重要。希望未來雙方在數據層麵有更多的合作和投入。”
阿裏媽媽在數字營銷領域對於中小商家和品牌廣告主都形成了成熟的體係,不止是“出淘帶來的成效”,更是十年積累的成績凸顯。
另外,隨著電商品牌的落地,中小商家們更是成為品牌和品質的最大渴慕者。
“中小企業的發展狀態也代表著整體市場的發展狀態,這個命題現在得到了公認。之前大家會覺得和大企業合作回報會很高,而且也容易獲得名聲。但現在是互聯網的長尾理論,我們看到了中小企業強大的威力。”朱順炎如此判斷阿裏媽媽為何重視中小企業。
中小企業在淘寶上形成很好的商業回環,更讓阿裏媽媽有信心做更多的嚐試。
這也延伸出更大的機會,走出淘寶的同時,接觸更多的商家,同時才能讓數據價值最大化,營銷手段更豐富。
2016年,中國網絡廣告市場出現了新的變化,新的廣告法出台開始嚴格監管網絡廣告平台,另一個對於網絡廣告人而言的變化就是,電商廣告首次超越搜索廣告成為中國市場規模最大的網絡廣告的形態。
根據艾瑞谘詢發布的網絡廣告報告顯示,2016年,中國網絡廣告在細分領域市場出現了較大的結構性變化,一直保持領先地位的搜索廣告由於政策與負麵事件影 響,份額出現了較大程度的下滑,首次跌破30%,與去年同期相比,份額下降近5個百分點;電商廣告占比30.0%,與去 年同期相比,份額具有大幅度上升,2016年電商廣告的整體份額也首次超越搜索廣告,升至首位。
具體到阿裏層麵,2016年,阿裏巴巴(含大文娛) 廣告營收達852.5億元,位居第一。反超了百度,這也從另一個層麵認證了走出淘寶的價值,也更有了朱順炎開頭的感歎。
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阿裏媽媽的價值最大化
“工欲善其事必先利其器”,阿裏媽媽要想在“出淘記”上書寫好故事,除了交出的成績單之外,基礎一定是關鍵。
阿裏媽媽首先需要對接海量的數據,從過去單純的交易平台的數據向更多維度和深度的數據,包括,UC數據、優酷的數據、微博的數據、陌陌的數據等等。
對於營銷而言,不在乎數據太多,關鍵在於數據的歸類和優化,同時在這一係列技術能力產品能力的提升之下的“賦能”。
賦能是阿裏的關鍵詞,無論是在物流行業、傳統的零售業、製造業、金融業等領域,阿裏開始輸出自己技術產品服務等能力上的優勢。
落實到阿裏媽媽就更甚了,積累了龐大了數據產品的能力,那麼如何能賦能中小商家和品牌商呢?
阿裏巴巴集合的數據已經形成類似“亞馬遜+Facebook+穀歌”的數據組合,多維度海量數據的碰撞下,更能精準“描繪”用戶畫像。同時,阿裏媽媽總裁朱順炎也願意將這樣的能力開放出來,吸引更多傳統玩家進入,一起做大做強數據資產,從而達成“好者更好”的馬太效應。
顯而易見,阿裏通過自己合縱連橫的方式把阿裏媽媽樹立成網絡營銷領域的尖兵,打造整個跨平台、跨領域的武器,十年磨一劍,效果如何還用質疑嗎?
最後更新:2017-08-23 07:57:22