朱順炎：關於未來營銷，阿裏媽媽劃重點了！

文 | Ben

“我們實際上是想去做一桌美味的菜，現在阿裏媽媽推出來一個火鍋叫數據銀行，這個火鍋裏麵是放了底料的——阿裏生態的數據，不像你在其它地方買一個工具產品，它裏麵是沒有底料，需要你自己去搜羅。”阿裏媽媽總裁朱順炎在8月9號召開的第五屆阿裏媽媽武林大會說道。

走過第一個十年，隨著大數據、技術和媒體矩陣的積累和發展，阿裏媽媽提出“品效協同”的新理念。

就未來十年將如何發展，朱順炎劃下了三大重點：數據思維、媒體生態和內容營銷。

從源頭上的數據思維，到資源上的媒體生態，再到實際的內容生產、管理和分發，三大部分互相聯動，共同推動阿裏媽媽未來營銷發展。

阿裏媽媽總裁朱順炎

數據思維：數字營銷的原動力

在消費不斷升級的今天，消費者在線時間越來越長，活動場景越來越多樣化，並且個性化的需求不斷增強。營銷人員需要獲取更多數據，並從多方麵入手觸達影響消費者。

數字時代，數據已經成為營銷成功與否的關鍵。掌握有效數據並進行精準洞察解讀，能讓營銷人員更了解消費者行為習慣，提升營銷的精準度。

英國權威雜誌《經濟學人》發表封麵文章稱，數據是數字時代的石油，已成為當今世界最寶貴的資源。

自創立之初到發展至今，阿裏媽媽走過10個年頭。背靠整個阿裏生態，阿裏媽媽現每天有200億的PV，用戶畫像超過6.3億，覆蓋95%的網民。過去十年間，阿裏媽媽為450萬品牌和商家提供過數據和營銷服務，為客戶輸送進店消費點擊超過28萬億次。

朱順炎說：阿裏媽媽在大數據方麵的優勢，已經超越了Google+Facebook+Amazon三巨頭數據優勢的集合。

互聯網不斷更新迭代，數據量級不斷擴大。消費者無時無刻不在接入互聯網，新數據不斷產生。因此，擁有的數據再多相對來說也是少的。那麼在全網媒體的複雜營銷訴求之下，如何發揮數據在營銷中的能量呢？

朱順炎指出，數據思維非常重要，這也將是阿裏媽媽下個十年的著重點之一。數據思維可概括為3個關鍵詞：連線、融合和相關性。

現在的數據量之大已不是以往能比，要想最大化數據收集必須進行連線，推動產品服務間的連線。此外，如果各方數據各自孤立，形成數據孤島，那麼數據在營銷中的價值便難以體現。

數據融合在營銷領域中尤為重要。那如何實現數據融合呢？這便是朱順炎在演講中提到的數據火鍋，通過阿裏媽媽推出的品牌數據銀行，以整個阿裏生態的龐大數據為底料，各方再把自身掌握的數據添加進去，最後便能形成一道美味的菜肴。

但是否坐擁海量數據就一定能做好營銷呢？朱順炎稱，在解決特定問題之時，不能用整體數據的絕對量來衡量數據是否足夠，而是應該看解決這一問題的有效數據量的多寡。這便涉及到數據的相關性。通過阿裏雲計算實現數據的連線和融合，我們才能去研究各行業的相關性。

媒體生態：數據源泉與應用土壤

“媒體實際上是數據產生的源泉，有媒體才有活的數據不斷產生。”朱順炎認為。

媒體既是數據產生的源泉，同時也是數據應用的土壤與渠道。消費者場景的多樣化對媒體生態提出了新要求。媒體的豐富多元才能夠實現與消費者多樣化場景的連接。在營銷活動中，營銷人員需要利用不同媒體利用各自特點在不同場景進行發力，觸達並影響消費者。

營銷媒體生態的構建從兩方麵抓手，一是媒體生態的豐富多元，二是媒體與廣告主之間的有機銜接。

目前，阿裏媽媽的媒體生態包含阿裏電商媒體矩陣、友盟+等第三方監測平台、優酷土豆等阿裏體係的內部媒體，以及由合作夥伴組成的阿裏外部合作媒體。這一豐富的媒體生態賦予了阿裏媽媽強大的數據獲取和多元應用數據的能力。未來，這一生態圈將持續豐富。

“媒體有一個特點，即媒體用戶的時間寶貴，我們從庫存角度講，它沒有什麼保鮮期，所以媒體希望自己的流量能夠被廣告主盡快盡好地使用。但這裏麵有一個核心的矛盾，很多廣告主需要這些流量，但怎麼去把這些流量分配好、滿足各種各樣的營銷需要？”朱順炎在演講中提及。

要實現媒體流量資源合理分配並滿足廣告主多元化的營銷訴求，必須實現媒體和廣告主之間的有機銜接。阿裏媽媽表示將把消費者置於媒體生態之中進行考慮，最大化利用媒體資源，提供更好的數據和營銷服務。

內容營銷：創造、分發、匹配一體化

有海量的數據做支撐和動力，完整的媒體生態提供多元化的渠道，如此看來營銷觸達似乎已萬事俱備，隻欠內容了。內容營銷著力解決的是實際的內容生產、管理和分發。

朱順炎在談及內容營銷時提到，內容營銷要著力建立消費者的認知，改變其對品牌的態度。

目前，在大文娛領域，優酷、阿裏影業等平台的IP挖掘空間還很廣闊。就此，阿裏媽媽將銜接阿裏集團所有內容相關的場景領域，通過IP植入、IP聯動等泛IP整合營銷，實現IP的全方位使用，最大化內容營銷。

一千零一夜、天貓雙十一晚會等超級活動IP在內容營銷的進展也向大家展現出廣告和內容融合一體的可能性，阿裏媽媽今後也將著力在內容營銷領域為消費者提供沉浸式的體驗。

去年淘寶《一千零一夜》上線首兩周，頁麵流量均值穩定在百萬級。《一千零一夜》當期力推商品的百度指數和淘寶搜索量均創曆史峰值，以鮁魚水餃為例，其在淘寶的搜索量增長了 200 倍，用戶觀看《鮁魚水餃》短視頻後第一天，鮁魚水餃在淘寶的下單量達近 34 萬隻，牛肉丸達近 5 噸。

產品創新加上優質內容，為消費者帶來了十分驚豔的用戶體驗。用戶在觀看廣告時，是懷著很期待、很接受的態度，觀看後還有消費的衝動，這種沉浸式的用戶體驗也向用戶傳達出淘寶這一品牌很酷很有品質的信息。當然這一內容營銷案例的成功也離不開淘寶累計的消費數據以及背後的媒體生態。

未來，阿裏媽媽可在海量商品池、智能營銷池、網紅達人池等營銷場景上實現內容創新，並憑借自身平台的優勢打造一體化內容營銷，實現創造、分發、匹配一體化。

朱順炎最後補充，阿裏媽媽構建營銷新未來的兩大核心支撐力在於計算力和聯接力。計算力體現在機器學習、智能創意和OCPX三方麵；聯接力體現在人群、場景和品牌之間的有機聯接。

最後更新：2017-08-20 09:57:19