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评价管理

可登录后台后,在评价管理菜单中可以查看评价概况,四项服务得分和行业平均得分,管理所有收到的和发出的,待评价的订单;



1, 可以查看所有VIP买家反馈的评价,此类评价积分翻倍,具体请查看VIP积分翻倍规则;
2, 可以查看最近2个月,6个月,12个月的所有评价;
3, 可以查看四项服务的得分和行业平均得分,并且可和行业得分比较;
4, 可查看来自买家的所有评价;
5, 可已筛选所有评价,也可以只查看好评或者中评、差评;
6, 可以按照时间维度查看最近一个月、三个月、半年的评价;
7, 可以回复交易评价;
8, 每笔交易都可以对买家回评,点击此按钮,可以对买家评价;
9, 可以回复产品评价,此回复显示在产品最终页;
10, 如果对评价不满意或者有异议,可点击‘申请修改’,申请修改后,买家收到邮件和站内信通知,并且可操作评价修改或者删除,每个评价只能申请修改一次,买家也只能修改和删除一次;申请修改必须是提交后30天之内的评价,提交后超过15天,不允许申请修改;


最后更新:2017-01-17 21:54:49

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