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使用邮箱渠道收发用户邮件
管理员注册账号之后，进入”设置“－“渠道管理”－“邮箱”中，可以看到企业的支持邮箱。
客户发送邮件到“支持邮箱”，如flaread@support.udesk.cn，客服就可以在“工单”中看到邮件。
邮件模板：企业的技术人员，可以在这里自定义自己发送给客户邮件的模板。适合自己企业的vi.
邮件界定符：在邮件界定符以下的内容，都将被系统忽略。界定符以上的内容，将作为工单的回复。
通知客服邮件主题：发送邮件通知给客服时，显示的邮件主题
通知客户邮件主题：发送邮件通知客户时，邮件的主题
回复邮件主题：客服回复客户邮件时，显示的主题
最后更新：2017-01-17 10:01:43