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IP话机配置流程
1 、点击话机菜单，进入状态，查看 WAN口IP，例如 192.168.1.182
2 、在浏览器地址栏输入上述IP地址。登录，帐号密码都为admin
3 、登录之后选择VOIP，进入基本设置
- 服务器地址：webrtc.ucpaas.com
- 端口：5660
- 电话号码：客服个人资料页和管理员员工管理中可以找到
- 密码：客服个人资料页和管理员员工管理中可以找到
4 、登入客服Udesk后台，进入个人设置
5、分别复制IP座机号码和IP座机密码。IP话机管理界面中的用户名和电话号码就是之前复制系统中的IP座机号码，密码就是IP座机密码，显示名称就是客服自己的名称。
6、如何设置来电话机响铃
客服如果一直戴耳机工作，来电默认为耳机振铃
客服如果不戴耳机工作，就需要将来电设置为话机振铃，以便听到来电声音。
IP话机【菜单-2 功能-14 耳机振铃】进入将耳机振铃关闭，即可实现话机振铃
IP话机有免扰功能，请避免误操作开启免扰，开启后呼入电话会变为未接来电，如有相应需求请设置客服状态为忙碌或离线。
最后更新：2017-01-17 10:01:43