客戶創建與導入
進入“客戶管理”功能,可查看用戶列表、公司列表。在“客戶列表”中可通過手工或批量導入的方式對用戶信息進行維護。
- 手工創建:點擊“添加新用戶”,輸入用戶的相關信息保存即可
- 批量導入用戶:點擊“批量導入”,按係統提示步驟操作。
*客戶批量導入不導入已有客戶(判斷導入客戶的電話號碼、郵箱,若與係統客戶電話號碼、郵箱重合則不進行導入)。
步驟1:首先下載用戶信息模板,填寫好用戶信息;也可不使用模板,用本地的文件進行上傳。上傳的文件需是csv、xlsx、xls格式,否則無法上傳。
用戶字段必須包含姓名,郵箱、電話至少一個。可以導入用戶自定義字段(管理員可以在【管理中心】添加用戶自定義字段),也可導入標簽,多個標簽用半角逗號分隔。
*表格內的用戶字段格式需要與係統內該字段格式一致,否則無法導入該客戶信息。
步驟2:上傳文件成功,需要設置導入客戶的負責組、負責人;可設置文件表頭與列表字段的對應關係,確認無誤後執行導入。
*對應的字段,必須包含姓名字段,電話號碼、郵箱字段至少一個。
步驟3:導入成功後可查看到提示
導入失敗,係統會將導入失敗的客戶形成表格。表格內有提示該條客戶數據導入失敗的原因。
用戶可下載失敗客戶表格,修改錯誤之處,將提示錯誤原因一列刪除,重新保存。將保存後的文件重新上傳。
最後更新:2017-01-17 10:01:40