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京东商城礼品箱包类商品退换货
礼品箱包类商品退换货细则退换货时限
产品自售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可退货，15日内可换货
退换货原因
1、商品质量问题。
2、奢侈品、珠宝首饰无质量问题，售出后概不退换。
处理流程
将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品一并返回我司办理退换货手续。
注意事项
1、奢侈品：所有商品出货已拍照存证，包装清单有包身上带有封条的产品一件、产品身份卡一件、防尘袋一件、由供货商提供的原厂购买凭证一件，客户申请任何售后服务都必须保有以上物品。如果出现质量问题，3个月内提交申请，走正常售后流程（见左），京东有权保留鉴定权。
2、潮流女包、时尚男包、旅行箱包、礼品、文具类商品：未使用过，不影响二次销售可退换；火机，军刀参考产品介绍；笔类产品出水粗细不在保修范围。以上包装损坏的，只更换产品，不更换包装。
最后更新：2011-06-12 16:51:17