如何添加、查找、管理常用文件

常用文件设置方法

1.管理员/客服登录商桥

2.进入“系统设置—工具箱—常用文件设置”（见下图）

3.添加常用文件：：点击左上“添加文件”按钮，进入设置页，您可以在这里点击浏览文件选择要上传的本地文件。
您可以将该常用语添加至已有的分组，也可以新建一个分组。按确定后开始上传文件到服务器。每个文件最大10M。

（注意：1.您总共有512M的文件空间，您可以在界面右下角查看自己还有多少可用空间。
2.上传过程中，不能添加文件，您可以在列表上方看到文件上传进度、可以取消上传。）
4.添加分组：
点击左上“添加分组”按钮，您可以在进入设置页中输入新的组名，最多可以添加20组。

5.管理常用文件：
当您在左侧列表中选中常用文件时，您可以对其进行如下操作

² 修改常用文件分组：点击右侧“修改”按钮，进入设置页（如下图）。您可以将该文件转移到其他已有分组，或新建的分组

² 删除常用文件：点击右侧“删除”按钮

² 调整常用语的文件：点击右侧“上移”、“下移”

² 您可以在左侧的列表中看到即时的变化，常用文件的次序在沟通窗口里的位置也会进行同样的调整。

（请注意：客服无法修改管理员添加的常用文件。）

最后更新时间：2016-07-25 16:19:16

最后更新：2017-01-07 10:00:28