如何添加、查找、管理常用文件

常用文件設置方法

1.管理員/客服登錄商橋

2.進入“係統設置—工具箱—常用文件設置”（見下圖）

3.添加常用文件：：點擊左上“添加文件”按鈕，進入設置頁，您可以在這裏點擊瀏覽文件選擇要上傳的本地文件。
您可以將該常用語添加至已有的分組，也可以新建一個分組。按確定後開始上傳文件到服務器。每個文件最大10M。

（注意：1.您總共有512M的文件空間，您可以在界麵右下角查看自己還有多少可用空間。
2.上傳過程中，不能添加文件，您可以在列表上方看到文件上傳進度、可以取消上傳。）
4.添加分組：
點擊左上“添加分組”按鈕，您可以在進入設置頁中輸入新的組名，最多可以添加20組。

5.管理常用文件：
當您在左側列表中選中常用文件時，您可以對其進行如下操作

² 修改常用文件分組：點擊右側“修改”按鈕，進入設置頁（如下圖）。您可以將該文件轉移到其他已有分組，或新建的分組

² 刪除常用文件：點擊右側“刪除”按鈕

² 調整常用語的文件：點擊右側“上移”、“下移”

² 您可以在左側的列表中看到即時的變化，常用文件的次序在溝通窗口裏的位置也會進行同樣的調整。

（請注意：客服無法修改管理員添加的常用文件。）

最後更新時間：2016-07-25 16:19:16

最後更新：2017-01-07 10:00:28