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除了推廣客戶，我企業裏的其他人能用麼
除了推廣客戶（您）自己，企業裏其他同事也可以一起使用商橋。
商橋裏默認有3種賬號類型：
1) 超級管理員
每個生效的百度推廣客戶都可以使用商橋，一個推廣賬號就是一個商橋的超級管理員
超級管理員使用百度搜索推廣的賬號和密碼即可登陸商橋。
超級管理員擁有最高權限，可以做所有的設置，包括添加、更改、刪除使用商橋的網站和客服經理及普通客服的賬號。
2) 客服經理
企業內負責管理客服的管理者，需要使用管理員設置的商橋客服經理賬號登陸商橋。客服經理一般隻有與訪客的溝通功能和查看下屬客服業績及所屬網站的數據統計權限，但是超級管理員可以單獨為每個普通增加特殊權限。
3) 普通客服
企業內負責接待網站訪客的同事，需要使用超級管理員設置的商橋普通客服賬號登陸商橋。
普通客服的賬號名是“管理員推廣賬號名：管理員自定義名字”。
比如管理員推廣賬號名為“鮮花坊”，為這個客服的定義名字為“小王”，則這個客服的登陸賬號名
即“鮮花坊：小王”
管理員最多可以設置30個網站。
普通客服一般隻有和訪客的溝通功能，但是管理員可以單獨為每個普通增加特殊權限。包括但不限於：
-是否接待網站訪客；
-是否可以查看網站統計數據；
-是否可以查看其他客服當前的工作情況；
-是否可以查看其他客服錄入的訪客名片。
4) 三者的區別：
權限不同，參考上方描述。超級管理員的賬號名、密碼隻能在百度推廣係統裏修改；客服經理和普通客服的賬號可以由超級管理員在商橋係統管理中修改。
超級管理員可以接待任意網站的訪客；客服經理和普通客服隻能接待被分配網站下的訪客。
比如：小王以前接待A網站訪客，現在需要接待B網站的訪客，那麼超級管理員需要將小王所在的分組關聯B網站，這樣就可以接待B網站訪客了。
5) 補充：
此外，商橋可以自定義角色，並對新角色賦予權限，方便企業的精細化管理。
最後更新時間：2016-07-25 14:56:29
最後更新：2017-01-07 10:00:33