客服账号不想接待访客怎么办
将该客服账号的“接待访客”权限取消即可。
请注意:如该客服当前正与访客沟通,取消权限后会立即中断所有沟通。如果此时网站还有其他客服在线,这些访客会被自动转移给其他客服继续接待。
设置方法:
1)进入系统设置—团队建设—账号管理,点击想要设置的客服,进入编辑
2)在编辑框内,可看到接待权限设置,分接待和禁止接待两个选项,进行设置即可。
最后更新时间:2016-07-25 16:09:52
最后更新:2017-01-07 10:00:32
将该客服账号的“接待访客”权限取消即可。
请注意:如该客服当前正与访客沟通,取消权限后会立即中断所有沟通。如果此时网站还有其他客服在线,这些访客会被自动转移给其他客服继续接待。
设置方法:
1)进入系统设置—团队建设—账号管理,点击想要设置的客服,进入编辑
2)在编辑框内,可看到接待权限设置,分接待和禁止接待两个选项,进行设置即可。
最后更新时间:2016-07-25 16:09:52
最后更新:2017-01-07 10:00:32