联系人面板上的几个分组都是什么意思
1.沟通中:接受客服邀请、或主动点击发起沟通的访客,会从其他分组转移至本分组。当天沟通过的访客,无论在线还是离线,都会始终保存在本分组内,方便客服了解自己的工作情况。
2.排队中: 显示正在排队等待沟通的访客,当访客和客服建立起沟通后,会将访客转移到沟通中分组。
3.浏览中:显示当前网站上的全部访客。当天的访客,如果访客离线,则会从本组中消失。
4.我的团队:显示您(管理员)在商桥内添加的全部客服账号。团队成员之间双击可以直接沟通。
5.百度推广顾问:只有主账号才显示,显示您的推广顾问,双击可以直接沟通。
最后更新时间:2016-07-25 16:11:17
最后更新:2017-01-07 10:00:32