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給賬號分組有什麼用?如何給賬號分組

在商橋中,網站關聯的是客服分組,隻有給賬號分組,該賬號才能夠接待網站的訪客。

1) 超級管理員登陸商橋 

2) 單擊“係統設置—賬號管理”

3) 單擊相應賬號右側的,進入設置頁麵。

在這裏將該賬號添加到已有分組中,若要新建分組,則需在賬號管理界麵中添加新分組。

請注意:

        當某個客服賬號被轉移至其他分組後,如果這個客服當前正在和訪客溝通,則需要在結束溝通後重新登陸商橋,轉移才能生效。

最後更新時間:2016-07-25 16:08:25

最後更新:2017-01-07 10:00:32

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