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为什么我设置的客服账号无法登录？
客服账号无法登录时，请您先检查是否为以下原因：
1) 请检查您输入的账号名是否正确。客服账号的账号名是由管理员设置的，请联系您公司的商桥管理员。
客服账号的样式为“主账号+冒号+昵称”，三个部分缺一不可。
例如：管理员为“baidu”，添加新客服时的客服名为“a”，则客服应该使用子账号“baidu:a”来登录商桥。
2) 请检查客服账号的密码是否正确。客服账号的密码是由管理员设置。
3) 请确保管理员已经启用了这个账号。
商桥管理员可以在账号管理界面查看是否已经启用这个客服账号。
4) 您的账号被管理员停用了，请联系您公司内负责商桥的管理员。
5) 您安装的商桥软件版本过低。百度商桥支持win XP/2000/Vista/7版本，请访问qiao.baidu.com下载最新版。
6) 如果不是上面两条原因造成的子账号无法登录，请联系您的营销顾问。
最后更新时间：2016-07-25 17:36:54
最后更新：2017-01-07 10:00:30