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当当网
当当团购
1.当当团购是什么？
当当团购是展示当当商城及第三方卖家优质商品及服务的团购平台。
2.今天的团购商品我很感兴趣，怎样购买？
您只需在团购限定时间内点击"团购"选项，根据提示填写订单信息，填写后提交并付款。服务类团购在成团的同时您会收到由我们发送的短信码。
3.团购开团时间？
周一至周五每日上午9:00开团更新商品，每期商品连续展示三天，周末不更新。
4.当当团购支持哪些支付方式？
根据团购商品的不同，支付方式也会有不同的限制。目前团购只支持在线支付方式。（不支持礼品卡和礼券）我们为您提供银行卡在线支付（招商银行、建设银行、农业银行）、银联支付、财付通支付、快钱网上支付、支付宝支付、手机支付。目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制，由于各银行政策不同，建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜
5.我今天选定的商品明天再付款是否可以？
商品团购成功提交订单后，请在24小时内付款，如果超出24小时，系统自动关闭交易。
6.什么是团购消费验证码，怎么使用？
团购消费验证码是指当当团购成功后，以短信形式向您手机发送的消费凭证(短信中包含唯一团购消费验证码)。当您到第三方卖家消费时，只要出示短信即可成功消费。
7.我购买的购消费验证码，可以给其他人使用么？
购消费验证码正常情况下是可以给其他人使用的，如果有特殊情况页面会有提示。
8.购消费验证码是否与店铺其他优惠一起使用？
一般不可以。如果可以，我们会在团购页有特别说明，敬请留意。
9.团购成交后，我还可以继续购买吗？
团购成交后，您仍然可以继续购买。但是个别团购项目可能对每个用户ID存在数量上限。
10.什么是已过期订单？
如果某个订单未及时付款，那么等团购结束后就无法再付款了，订单状态变更为过期订单，所以请您及时下单及时付款。
11.在消费过程中，如果第三方卖家服务不好怎么办？
我们与第三方卖家会签有协议，凭借协议完全可以保证第三方卖家为您提供优质完善的服务。如在消费过程中您感觉有任何不满意的地方都可以保留消费证据并随时致电当当客服热线400-106-6666，我们会快速高效的为您协调解决问题。
12.我很喜欢你们上一期的产品，我现在可以买吗？
上一期的产品交易时间结束后，就无法购买了。为了避免再次错过自己喜欢的东西，建议您每日关注团购！
13.什么情况下可以退款？
服务类团购：
1）退款条件：
A.团购成功后，第三方卖家店铺因意外原因临时出现停业或搬家的情况。
B.团购成功后，一般情况下未消费亦可退款，特殊情况还需看每个项目的说明。
2）退款流程：致电当当客服热线：400-106-6666申请退款。
A.客服人员在本次团购结束后3个工作日内进行审核。
B.不同支付方式的退款周期不同，详情请您点击查看。
C.如遇元旦、春节、十一等国家法定节假日，退款时间将相应顺延。
实物类团购：请参照当当商城退换货政策及团购商品详情页面“特别提示”。
最后更新：2013-10-24 21:14:23