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当当网
当当网话费充值
话费充值流程：
1. 怎样查询话费是否已经到账？
A: 您付款成功后，话费会在10分钟内充到您的手机中，您会收到手机短信通知。如无短信通知您可以拨打运营商免费客服电话查询余额,或联系当当网客服为您查询以确认话费到账情况。
移动请拨打10086，联通请拨打10010，电信请拨打10000。
2. 已付款成功但话费未到账怎么办？
A: 月初和月末运营商系统繁忙，话费到账时间可能延迟几分钟。若较长时间没有到账，请联系当当网客服。
3. 手机欠费停机充值的注意事项
A: 充值金额一定要大于欠费金额充值成功后才能正常使用。如等待一段时间手机后还不能正常使用，请将手机重新启动，再做尝试。
4. 手机充值是否需要手续费？
A: 不需要手续费，您还可以享受优惠。
5. 充错手机号码能否修改？
A：如果话费充值订单提交成功，号码已经提交运营商进行处理，已无法修改和取消，所以请您在填写手机号码的时候务必填写正确。
6. 已成功付款，能否取消订单？
A：不可以，话费充值是付款后立即充值，所以无法取消订单。
7. 能否为别人的手机进行充值？
A: 可以，您只需要在充值页面，填写您想充值的手机号码、并进行支付操作即可。
8. 每次能充值几个号码？
A: 每次只能充值一个号码，如果您需要充值多个号码，请分多次提交订单。
9. 如何查询话费充值记录？
A: 登录当当网网后在“我的当当——话费充值”分类下，可查询到手机充值记录。
10.话费充值可以用哪些方式进行支付？
A: 目前话费充值支持网上支付（不含国外信用卡）和当当账户余额支付。
11. 通过当当网进行话费充值是否参加电信、联通、移动赠话费等优惠活动？
A： 当当网话费充值目前不参加移动、联通、电信的优惠促销活动。
12. 充值是否参与购物送积分？
A： 很抱歉，话费充值目前不参与购物送积分。
13. 手机密码提供给当当网客服，安全吗？
A： 当当网客服会遵循保密原则，但为了您手机账号安全，您可联系运营商客服修改密码。
14.话费充值成功是否有短信下发？短信内容是什么？
A：话费充值成功的短信是由运营商系统自动下发的。短信内容以运营商下发内容为准。
15:充值后如何获取发票?
A：请到当地营业厅打印转讫发票；若您的手机为移动手机号，可联系当当客服索取运营商提供的定额发票（只支持北京、上海、广东、重庆）；如您的手机为联通手机号，可联系当当客服索取运营商提供的定额发票（只支持成都地区），我们将以平邮的方式为您进行邮寄，北京地区大约会在7天内收到，非北京地区大约会在15天内收到，请您注意查收。如需快递邮寄，您需自行承担快递费用。
最后更新：2013-10-24 21:15:19