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當當網
當當網訂單狀態說明
在“我的訂單”中您可以查看到您訂單的狀態：1）等待審核：
您的訂單正在被係統或者人工審核，這個過程一般情況下需要1個小時，在“等待審核”的狀態您可以取消您的訂單；如果您有多張訂單等待“網上支付”這時您還可以合並支付您的訂單
2）等待到款：
如果您選擇的支付方式是網上支付、銀行轉帳、郵局匯款等非貨到付款的支付方式，在當當網還未收到您的款項時，您的訂單顯示“等待到款”，此時您可以取消您的訂單；如果您有多張訂單等待“網上支付”這時您還可以合並支付您的訂單
3）取消：
如果您訂單中所訂的商品缺貨，或者您的訂單過了等款的保留期限，您的訂單將被係統取消，同時如果您把您的“等待審核”訂單取消，您的訂單也顯示“取消”
4）等待移倉：
您訂單中的商品當地倉庫不能完全滿足，我們將從北京倉庫發送這些商品至當地倉庫
5）正在移倉：
您訂單中的商品正在從北京倉庫發往當地倉庫
6）正在配貨：
您的訂單正在庫房配貨
7）已配貨：
您的訂單已完成配貨，正在等待發貨
8）已發貨：
您的訂單已由庫房發出，正在由快遞公司送貨，想要了解您的送達時間請點擊：“配送範圍、時間及運費”
9）已送達：
您已收到商品並在“我的當當”做了“確認收貨”；您未做“確認收貨”操作，係統在發貨20天後默認您收到商品；或者訂單狀態是“已發貨”，且訂單中的“處理信息”是配送成功，此時係統會把您的訂單狀態顯示為“已送達”
注：針對海外訂單，如果您未做“確認收貨”操作，係統會在發貨60天後默認您收到商品，訂單狀態顯示為“已送達”
10）交易成功：
如果訂單狀態為“已送達”後15天內沒有發生退貨，訂單狀態將變為“交易成功”
11）交易未成功：
您的訂單沒有送達或者無人接收；或者您將訂單全部拒收；或者您將商品做了全部退貨
注意事項：
1、當您點擊“提交訂單”按鈕後，會出現生成訂單號的成功提交訂單頁麵，這說明您已經成功提交訂單。在訂單提交高峰時段，新訂單可能一段時間之後才會在“我的當當”中顯示。如果您在“我的當當”中暫未找到這張訂單，請您耐心等待。
2、您可以查看最近的訂單，當訂單處於未經審核或等待付款狀態時，您可以在此取消訂單，選擇網上支付的訂單還可以在此進行網上支付。
3、當當網暫時無法提供修改訂單服務，請您在提交訂單前仔細核對訂單信息，確認無誤後再提交。
最後更新：2011-08-29 21:19:53