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當當網康體保健器材類商品的退換貨細則

退換貨時限

自您簽收商品之日起7日內可申請退貨，15日內可申請換貨。

退換貨原因

1、商品質量問題；

2、商品及商品本身包裝保持當當出售時原狀且配件齊全，未撕下吊牌，不影響二次銷售，在退貨期限內可以辦理退貨。

處理流程

1、點擊售後服務-退貨申請/換貨申請-填寫相關信息並說明原因，24小時以內登陸我的當當-查詢退換貨申請查看審核意見；

2、客服受理退換貨申請後，您辦理退換貨時，務必將附件、說明書、發票、購物憑證、商品的外包裝隨同商品一並退回。

注意事項

1、商品退換貨說明請您以商品的單品頁麵說明為準；

2、商品如出現質量問題，請先行按照說明書上的聯係方式與廠家的售後部門聯係。如果確認屬於質量問題，請與當當客服中心聯係辦理退換貨事宜。

最後更新：2013-10-31 22:14:55