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當當網
當當團購
1.當當團購是什麼？
當當團購是展示當當商城及第三方賣家優質商品及服務的團購平台。
2.今天的團購商品我很感興趣，怎樣購買？
您隻需在團購限定時間內點擊"團購"選項，根據提示填寫訂單信息，填寫後提交並付款。服務類團購在成團的同時您會收到由我們發送的短信碼。
3.團購開團時間？
周一至周五每日上午9:00開團更新商品，每期商品連續展示三天，周末不更新。
4.當當團購支持哪些支付方式？
根據團購商品的不同，支付方式也會有不同的限製。目前團購隻支持在線支付方式。（不支持禮品卡和禮券）我們為您提供銀行卡在線支付（招商銀行、建設銀行、農業銀行）、銀聯支付、財付通支付、快錢網上支付、支付寶支付、手機支付。目前各銀行對於網上支付均有一定金額的限製，由於各銀行政策不同，建議您在申請網上支付功能時向銀行谘詢相關事宜
5.我今天選定的商品明天再付款是否可以？
商品團購成功提交訂單後，請在24小時內付款，如果超出24小時，係統自動關閉交易。
6.什麼是團購消費驗證碼，怎麼使用？
團購消費驗證碼是指當當團購成功後，以短信形式向您手機發送的消費憑證(短信中包含唯一團購消費驗證碼)。當您到第三方賣家消費時，隻要出示短信即可成功消費。
7.我購買的購消費驗證碼，可以給其他人使用麼？
購消費驗證碼正常情況下是可以給其他人使用的，如果有特殊情況頁麵會有提示。
8.購消費驗證碼是否與店鋪其他優惠一起使用？
一般不可以。如果可以，我們會在團購頁有特別說明，敬請留意。
9.團購成交後，我還可以繼續購買嗎？
團購成交後，您仍然可以繼續購買。但是個別團購項目可能對每個用戶ID存在數量上限。
10.什麼是已過期訂單？
如果某個訂單未及時付款，那麼等團購結束後就無法再付款了，訂單狀態變更為過期訂單，所以請您及時下單及時付款。
11.在消費過程中，如果第三方賣家服務不好怎麼辦？
我們與第三方賣家會簽有協議，憑借協議完全可以保證第三方賣家為您提供優質完善的服務。如在消費過程中您感覺有任何不滿意的地方都可以保留消費證據並隨時致電當當客服熱線400-106-6666，我們會快速高效的為您協調解決問題。
12.我很喜歡你們上一期的產品，我現在可以買嗎？
上一期的產品交易時間結束後，就無法購買了。為了避免再次錯過自己喜歡的東西，建議您每日關注團購！
13.什麼情況下可以退款？
服務類團購：
1）退款條件：
A.團購成功後，第三方賣家店鋪因意外原因臨時出現停業或搬家的情況。
B.團購成功後，一般情況下未消費亦可退款，特殊情況還需看每個項目的說明。
2）退款流程：致電當當客服熱線：400-106-6666申請退款。
A.客服人員在本次團購結束後3個工作日內進行審核。
B.不同支付方式的退款周期不同，詳情請您點擊查看。
C.如遇元旦、春節、十一等國家法定節假日，退款時間將相應順延。
實物類團購：請參照當當商城退換貨政策及團購商品詳情頁麵“特別提示”。
最後更新：2013-10-24 21:14:23