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你被大V欺騙了：小紅書、大眾點評上的測評筆記都是瞎編的？

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測評筆記要偽裝得相對真實，看上去特別像用戶自己發的。專業性和深度都要提高，而且要寫得有意思，不能直接複製粘貼說明性的文字，“要像是一個姐妹知心的推薦，要不著痕跡，而不是刻意的營銷，這樣才會有效果”。

文 /彭文卓

來源 /《工人日報》

沒有導購員的網絡購物有著自己特殊的規則：叫價幾十元至上千元一篇的“產品測評”“用戶手記”可以輕鬆地將產品推上“神壇”。在一些網購平台，職業寫手將企業或者公關公司提供的產品材料加工成生動有趣的“用後感”，再通過相關渠道進行轉發推廣，這樣的“網紅”商品製造模式已形成一條利益鏈。

據相關媒體報道，隨著“測評筆記”越來越受網購者歡迎，部分人利用小紅書、大眾點評等多個購物、生活玩樂平台中的產品體驗功能成為職業寫手，通過“用後感”製造“網紅”商品，而其中很多商品“寫手”們並不曾用過。

寫手的故事：代寫江湖層級分明

網絡購物中有個流行詞——種草，即由於某人介紹了某樣東西如何好如何棒，讓你對此怦然心動。越是大V，越是點讚數多的帖子，種草的能力就越強。

“不少購物平台、網站都推出用戶‘用後感’筆記分享功能，有不少用戶買東西之前都習慣先看點評和用後感，尤其是化妝品，有些名不見經傳的產品也因這些筆記從小眾產品變成了‘網紅’產品。”職業寫手謝楠說。

“在微博、微信、小紅書、大眾點評等社交平台、購物網站上，都有職業買手、網絡大V進行商品推薦。”謝楠告訴記者，“他們擁有大量忠誠粉絲，商品轉化率較高，容易形成市場推動效應。”

截自小紅書官網

謝楠是一所英語培訓機構的兼職教師，最初隻是喜歡在網上和學生分享英語學習心得，久而久之在微博和知乎等網站都積累了一定的人氣。有教育機構找到了他，希望他能在分享文章的結尾介紹一下該機構的產品，並附上相關購買鏈接。

第一次“代寫”文章發出後的5分鍾內，就有兩個粉絲聯係謝楠，谘詢了產品信息，這讓他開始正視“代寫”的作用。

如今，謝楠已經有了一套熟悉的“代寫”流程。“需要代寫推廣的客戶會把產品基本資料發給我，我就可以加工成一段親身經曆。總之出資方要我咋寫就咋寫，至於產品的資質和效果，大多數我是根本沒有體驗過的。”

謝楠介紹，代寫的市場價層級分明。在淘寶上代寫一篇“測評軟文”可能隻有20元~80元的收入，一般要求圖文結合，300字以上。在微博上點讚、分享一篇“測評筆記”，則有80元~100元左右的收入，當然根據加V不加V、粉絲數的不同收入也會不一樣。而在知乎等更為專業的平台，一個擁有1萬名左右粉絲的賬戶，點讚一次是15元~30元，轉發是300元~500元，代寫的話則至少1000元一篇。

謝楠透露，不少寫手在小紅書、蘑菇街等大型購物網站上會有多個賬號，專業從事代寫推廣。

出資方說：關鍵是沒有“廣告感”

“用戶手記”的最終受益者，是那些有商品推廣需求的商家。

國內一家醫美機構的公關部負責人向《工人日報》記者介紹，根據相關法律規定，醫美機構的官網是不能直接出現用戶對這個醫療行為的評價的，也就是說“用戶手記”不能出現在官方資料中。因此，第三方平台的宣傳就顯得非常重要。

該負責人表示，在網絡購物早期，百度貼吧、天涯論壇裏的產品介紹帖是最原始的“用戶手記”，效果誇張，虛假程度較大。而以醫美機構為例，發展到現在，宣傳已經轉向了女性類、母嬰類等更加垂直的社區，那裏的目標用戶更加聚集。

截自某論壇一份測評教學貼

“關鍵是沒有‘廣告感’。”該負責人介紹，出現在這些垂直社區的“產品測評”“用戶手記”，要偽裝得相對真實，看上去特別像用戶自己發的。相較於貼吧時代的推文，專業性和深度都更高，而且要寫得有意思，不能直接複製粘貼說明性的文字，“要像是一個姐妹知心的推薦，要不著痕跡，而不是刻意的營銷，這樣才會有效果”。

這種“生意”大多數是由專業的代寫公司負責聯係。北京一名負責母嬰類產品營銷的公關公司職員向記者介紹，目前親子類垂直社區是很多媽媽們選購奶粉、育嬰用品的主要參考，因此再好的產品也需要購物平台的大V來為品牌背書，而該公司的這項業務都是直接打包交給專業的代寫公司來做，測評購物平台類似的代寫業務價格均在20元至50元左右。

此前也有媒體報道，在一些兼職網站、QQ群、購物平台中有不少用戶主動發布“代寫測評軟文”的信息。有需求的客戶一般會直接在群裏發布信息。不僅如此，還有人直接在網上公開售賣代寫評價，保證可以登上點評頁麵首頁等等。

法律規定：涉虛假代言將被罰

網購“用戶體驗”代寫現象頻發，而購物網站、垂直社區等“用戶體驗”的發布平台稱：很難查出評論是否為代寫。

“現在的現象是，同類產品的‘用戶體驗’很雷同，也有人質疑都是一波職業寫手寫出來的，但作為平台方是查不出來的，因為這些賬號很分散，經營得也很專業。”一位親子類平台工作人員介紹，現在的“點評帖”“推薦帖”點進去都是真實賬號，很難查出是否為代寫。

對此，寶媽時光平台部總監王仰認為，互聯網時代，如何鑒別海量信息的真假將是對消費者的巨大考驗。一方麵，現在的信息監管力度會越來越嚴。而另一方麵，作為消費者來說，通過一些正規的有口碑的商城是比較好的購物途徑。

根據廣告法規定，廣告代言人在廣告中對商品服務做推薦證明，應當依據事實，符合該法和有關法律、行政法規規定，並不得為其未使用過的商品或者未接受過的服務做推薦證明。

互聯網評論員江德斌認為，沒有使用過產品，卻按照商家的要求，寫出了所謂的“用後感”“測評筆記”，顯然就是在弄虛作假，且在購物、生活平台上發布，具有自媒體屬性，涉及廣告代言責任，應按照廣告法規予以處罰。這種推廣模式，實際上是借助社交平台的交流互動功能，利用粉絲對自媒體的信任，發布虛假的用戶體驗筆記，將商品軟性植入進去，達到吸引粉絲流量、推廣銷售商品的目的。

江德斌認為，不僅代寫寫手應為此承擔法律責任，平台作為信息發布者，亦要對廣告代言內容予以審查，如果出現虛假廣告代言信息，平台也要承擔審查不嚴的責任。因此，用戶和平台都要謹慎從事，不要擅自代寫、發布虛假“用後感”“測評筆記”，以免違法遭到處罰。

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最後更新：2017-10-16 09:02:40

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