閱讀538 返回首頁    go 工商銀行


請核對U盾顯示信息,確認簽名信息,如U盾顯示信息與下方交易信息顯示不符,請將U盾拔出終止交易

客戶在使用華虹二代U盾進行簽名交易時彈出提示:“請核對U盾顯示信息,確認簽名信息,如U盾顯示信息與下方交易信息顯示不符,請將U盾拔出終止交易”,但提示下方無“確定”隻有“取消”選項,也不提示輸入U盾密碼,且當選擇“取消”時頁麵提示:“您的數據簽名有錯誤,請重新提交或聯係當地工行”。這種情況是怎麼回事? 
  此問題是由於在頁麵彈出提示“請核對U盾顯示信信息……”時客戶未在U盾機身上按“OK”鍵導致,使用華虹二代U盾進行簽名交易,當彈出以上提示時,不能點擊頁麵下方的“取消”選項,而是需要將頁麵顯示信息,與U盾LCD顯示屏上顯示信息進行核對,核對無誤後需單擊U盾機身上的“OK”鍵,當LCD顯示屏提示再次確認時,請再次單擊U盾的“OK”鍵,此時頁麵上將彈出提示“請輸入您的口令以訪問U盾”,此時輸入U盾密碼,點擊“確定”後方可完成交易。

最後更新:2011-06-10 12:59:03

  上一篇:go 如何區分工商銀行個人和企業兩個相同品牌的證書?
  下一篇:go 提示:“您的數字證書狀態為凍結”或“客戶登錄狀態不正常”該怎麼辦?