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工商銀行插入U盾後提示輸PIN碼，但是密碼框裏輸不進去

插入U盾後提示輸PIN碼，但是密碼框裏輸不進去，客戶稱已經重新安裝了控件和驅動程序還是輸不進去。該怎麼辦？ 
　　 解決步驟：
　　1）請您檢查目前電腦鍵盤鍵盤輸入方式，並在屏幕右下角語言欄—設置----簡體中文---美式輸入法
　　2）清理瀏覽器工具→INTERNET選項→刪除COOKIES→刪除文件，關閉係統攔截和下載助手等工具
　　3）請您使用我行網銀助手重新下載安裝控件並重啟計算機。

最後更新：2011-06-10 13:12:16

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