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小米6
京東唯品會搞“聯合聲明”，可憐天貓又雙叒被碰瓷
618的硝煙才剛剛散去，京東就又開始掐阿裏了。最近京東聯合唯品會，發布了一個《關於聯合抵製不正當競爭行為的聲明》，文中“某平台”含沙射影指阿裏天貓不正當競爭，逼迫商家二選一。而天貓也在隨後也對這篇“控訴”發聲明回應。這電商界的天還真是說變就變！
聯合聲明在撕誰？名聲壞的京東有點倒打一耙
京東和唯品會發布的聯合聲明指出，“某電商平台”利用其市場壟斷地位，以各種方式要求商家簽署所謂的“獨家”合作，並要求品牌商從京東和唯品會等平台退出。措辭也異常浮誇，“火不侵玉“、”邪不壓正”都用上了。當然，地球人都知道京東在說誰了。
事實上，每隔一段時間，京東都會跳出來說天貓逼迫商家二選一。但這次它不僅自己喊，還找來了助陣的夥計，唯品會。記得前一陣傳出唯品會將要並入京東的消息，看來傳聞不虛，兩方攜手並肩的日子估計不遠了。也難怪這次突然拉天貓出來大型撕逼，估計京東正是在為今後電商界的寡頭格局提前鋪路啊。
但是，京東在品牌商這邊的口碑不太好也不是一天兩天了，也因此讓很多人質疑京東這篇聲明是否有倒打一耙之嫌疑。就拿今年618活動月來說，就有許多品牌商家在這麼關鍵的時間公開發聲明在京東關店，連京東的公關團隊都壓不住的怒火是得有多大。先有商家表示京東對計劃參加618活動的品牌誘導式提問：“天貓618有沒有強迫商家的行為”。回答“沒有”後京東提出，如果有要截圖存證，並因此可獲得免扣點等優惠。接著6月初，哥弟、Lily、初語等服飾品牌聯合發微博，聲討京東強行把品牌拉入會場、不允許退出、強製鎖死商家後台等行徑。據了解此事涉及了一百多個品牌店鋪。更誇張的還有京東因不滿神舟在天貓價格低於在京東，因此強逼神舟天貓店漲價、京東店更是直接降價，且品牌自行承擔差價。為此，神舟電腦已經向工商總局投訴京東。此外還有裂帛、七格格等店鋪因不堪京東店大壓客、無奈關店；承德露露集團遭京東單方麵強製大幅降價，造成市場混亂，影響公司股東利益，被迫暫停供貨。……光是今年一個月內就發生了這麼多令人瞠目結舌的新聞，現如今京東反訴天貓脅迫商家，實在是有點站不穩腳跟，難以讓人信服。
天貓“二選一”了嗎？京東公關為天貓苦心打造的形象是真是假？
歸根結底，爭議的焦點還是在於天貓到底有沒有逼迫商家二選一。京東掐準了這個點對天貓進行攻擊，無外乎是因為近兩年越來越多的品牌選擇天貓作為他們線上銷售的唯一第三方陣地，這讓京東感到了威脅和不安。然而，簽不簽署獨家合作協議、和誰簽署獨家合作協議，這些都是商家自主選擇的權利，也並不是什麼違反商業道德的事情。商家主觀意願，選擇與某些平台合作，因此在這一平台上享受到更好更多的資源，至於是否會損失其他平台的資源，品牌商務合作部門又不是傻子，自然有自己的衡量與決定。
另一方麵，從品牌商角度而言，現在電商領域逐漸向寡頭趨勢發展，在競爭如此激烈的環境下，選擇與自己品牌調性相匹配、能夠給予自己最優質資源、最多流量和營收的平台已經勢在必行。因此，獨家合作協議和京東理解的“二選一”有著本質的不同，因為京東口中的“某平台”並未利用店大對商家綁架，不過是品牌用腳投票的結果罷了。
所以啊，天貓委屈也可以理解，京東自己店大壓客逼走了品牌商，反而倒打一耙，“將品牌作為碰瓷戰術的人肉炸彈”。但是不管怎麼說，再多的公關戰過後，平台之間的比拚最後，還是要回到綜合實力的比拚上。一味地碰瓷或者口水戰，都沒有踏踏實實服務品牌商與消費者、讓B2C的兩端不會失去平衡、最終整體升級互聯網時代的消費市場來的更有意義。京東的聯合聲明已經發了，或許也該回頭想想怎麼服務品牌商了。
最後更新：2017-08-30 09:16:57