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"Surface"应用无法打开，无法更新。“显示错误，请参阅详细信息&
打开“surface”应用时，显示这个窗口：
转到应用商店后显示：
点刷新后显示“正在开始下载”，然后马上是“正在获取许可...”
点击“错误，请参阅详细信息”后，显示这个窗口：
如图，这是什么问题？应该如何解决？
濒萱焦 您好，
欢迎来到社区访问。我了解您的设备遇到了surface应用无法打开、无法更新的问题。我会尽力在此为您提供协助。
为了提供更佳的协助，我想更了解您的情形：
- 请问您有做最新的更新吗？
- 请问您的surface应用之前是否正常？
请按照下方的步骤尝试一下：
1.按住键盘的windows键+R键，输入wsreset并点击回车。
2.检查如果进入应用商店界面，并提示缓存已清除，请您检查问题是否解决。
3.尝试卸载surface应用重新安装。
请回复让我们知道我们提供的方法是否对您有帮助。
谢谢
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如果您的问题得到解答，请点击“很有帮助”或者点击“认为此推文有用”下的“我也是”。谢谢。
最后更新：2017-05-12 11:29:14