帐号出现了异常，我该怎么办？

出现异常后，我们强烈建议您立即杀毒，在确认您当前使用的电脑没有病毒后，立即修改QQ密码。您也可以在任何确认安全的电脑上直接修改QQ密码。

关于杀毒：您可以下载QQ电脑管家或者其它专业的杀毒软件来查杀木马、病毒，建议您及时更新病毒库。
关于改密：修改密码成功后，异常将会被清除，同时系统会自动解除由于异常而受到的各种登录限制，如：登录QQ时需要输入验证码等。如果在改密后又发生新的异常，QQ安全中心还会及时通过各种渠道通知您，以便您及时采取相关措施。

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