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語音導航音頻文件的製作

一、唿叫中心音頻文件要在電話係統內播放，因此對文件有嚴格的要求

隻支持 .wav 格式的文件，請將其他格式轉換成wav格式

（編碼采樣率為 8000、音質為PCM signed 16 bit，mono，文件大小為2M內）

二、我們使用goldwave來將其他的音頻文件轉化格式

2.1 goldwave下載

2.2下載解壓後點擊goldwave.exe

2.3打開語音文件

2.4將采樣率設為8K

選擇【效果-重新采樣】在采樣率中輸入8000

2.5另存為wav文件類型，音質選擇PCM signed 16 bit，mono

2.6試聽獲得了音頻文件，然後即可上傳到Udesk唿叫中心後台等待審核

最後更新：2017-01-17 10:01:46