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天猫
雷军、余承东刚走,美的方洪波又来!天猫要集齐大佬召唤神龙?
美的在天猫的加速度,势必带来一场传统家电行业的重构与升级。而此前参加2017全球家电趋势发布会的海尔、西门子、AO史密斯等家电巨头,接下来将和天猫一起搞双11。
8月22日,美的董事长方洪波赴天猫总部,和阿里巴巴CEO张勇密会了两个多小时。
最近半年,天猫颇受国内家电3C大佬们的欢迎:之前,华为CEO余承东就曾秘访天猫总部,和逍遥子畅聊新零售;天下网商大会期间,小米雷军,亲自为天猫新零售站台,表示小米重新崛起受到天猫新零售的启发。
在家电手机行业,如果没来过天猫,不了解新零售,真的要OUT了!
美的董事长方洪波与阿里巴巴CEO张勇
美的董事长方洪波秘访天猫
而就在前一天,2017全球家电趋势发布会盛大召开,大会公布了家电行业趋势研究报告。报告显示,2017上半年,家电整体规模达到4218亿元,同比增长13.1%,其中线上规模达到1354亿元,同比增长43.9%,远超整体市场增幅。
这次大会还吸引了海尔、西门子、AO史密斯等家电巨头大佬参会,他们将和天猫一起搞双11!
借助天猫新零售
美的7个月破百亿
8月2日,“国民家电”美的在其官方微博宣布,只用了7个月,美的率先在天猫平台销售突破100亿元,创造出家电互联网史上的“美的速度”。
借助天猫新零售的优势,美的去年在天猫上的销售额就已突破百亿,今年仅仅7个月便破百亿,照此速度,今年美的天猫销售额完全有望破200亿!
对此,方洪波认为:“不是着眼于在天猫卖多少产品,而是在这个开放的平台上如何实现更大程度上的融合。”
时间回到2008年,金融危机来袭,家电业“大规模、低成本”模式瞬间失效。而几乎同时,高速发展的互联网,开始步入人们视线。
正是那一年,美的布局电商。和大多数传统家电品牌一样,最开始,美的是将电商业务交给经销商清库存销尾货。后来美的意识到,电商是获取新客、沉淀会员、创新产品的绝佳窗口。
正式这次电商路上的自我反思,促成了美的在天猫平台上的起飞。
从天猫旗舰战略构想诞生,到2014年4月1日正式开出旗舰店,美的只用了不到一个月的时间。背后是美的超速的执行力。
美的率先尝试天猫三通(商品通、会员通、服务通)的全渠道模式。截至2017年5月,美的空调和热水器已实现线下与天猫旗舰店同步发售,门店送装一体,配送最快当日达。
美的还将天猫店作为新零售发动机。借助天猫5亿活跃买家,通过洞察消费者需求和变化,重构生产流程和供应链,创造引领消费升级的百亿级新品类。
通过天猫大数据的消费预判,连坐16年“冷板凳”的美的洗碗机一年内增长1900%。要知道,早在2000年,美的第一台洗碗机就投入生产,但因为消费市场并不成熟、成本高昂等原因,在国外普及率高达70%的美的洗碗机在国内市场不足1%。
当80、90后成为消费主体后,天猫大数据预判,能“解放双手”的洗碗机有机会成为消费升级中的热门单品。于是,双方联手打造定制化爆款,破解了洗碗机水土不服的尴尬局面。
2016年,中式餐具清洗、烘干、储物、智能化等成为天猫用户频频提及的关键词,美的因此设计了中式碗篮网,增强烘干、储存功能,添加智能控制功能,用户可以通过手机上的阿里小智,监控耗水耗电量、水温等,开发了专门的清洗程序。
美的智能洗碗机
最终,这款智能洗碗机在2016年双11热销8000多台,创下美的洗碗机单日销售量最高的纪录。后来洗碗机引发行业内众多品牌效仿,成为热门消费升级单品。
2015年,美的在天猫的销售增长率达到51%,整体体量领先行业;2016年,美的电商业务继续保持全网第一;2017年,美的只用了7个月,就率先在天猫平台销售突破100亿元……
美的这位家电行业的巨头,其在天猫的加速度,势必带来一场传统家电行业的重构与升级。
为品牌搭建基础设施
天猫正成家电巨头们的“新欢”
同样的故事也发生海尔身上。
2016年之前,洗衣机市场上还是8KG滚筒洗衣机的天下,按照常规的市场发展规律,众多品牌将下一代产品重心押在9KG容量的洗衣机上。
天猫和海尔通过共创,发现大容量洗衣机存在市场空白,清洗窗帘、家居四件套等大件物品将成为消费者洗涤的新需求。通过天猫大数据分析,10kg大容量+变频+滚筒的洗衣机有机会成为爆款。
2016年双11,海尔在天猫率先推出10kg变频滚筒全自动洗衣机,果然迎来了爆发,几万台货迅速被抢空,并成功打入双11洗衣机行业TOP5单品。即便是双11后恢复原价,这款单品依然月销量过万。
来自天猫数据显示,截至2017年3月份,10kg洗衣机占洗衣机类目成交的12%,一年前,这一占比不足1%。目前,天猫平台上10Kg洗衣机型号已近30多个,西门子、三星、LG等国外家电巨头也纷纷推出这个新品类。
海尔10Kg洗衣机在天猫热销,也影响到线下,多家经销商找到海尔,要求进货。来自GFK的数据显示,截至2017年3月,在线下10kg洗衣机的份额也达到了9%。
线上漂亮的成绩引得越来越多品牌扎堆选择在天猫首发新品。海尔此前在杭州召开发布会,相关负责人表示将把下半年的首个开盘会放在天猫,届时将有两款重磅新品专供天猫。
此外,苹果旗下beats耳机天猫独家首发;intel与天猫携手启动电竞生态,搭载英特尔新一代处理器的PC天猫首发;西门子在天猫首发全新零度混冷的新款冰箱;A.O.史密斯在天猫首发健康智能清洁的热水器;格力在天猫首发光敏传感新款空调…………
beats耳机
为何一时间,天猫成家电巨头们的“新欢”?
资深科技专栏作者李俊认为,对于品牌来说,天猫不仅仅是销售渠道,作为品牌新零售的CPU,天猫店更能洞察消费者,同时打通线上线下,重构品牌与消费者关系。
“美的们”的选择,透露出一大趋势,过去的制造业,讲究规模化、标准化,未来的制造一定是智慧化、个性化和定制化。家电业内人士认为,3C家电标品为王的时代要结束了。
天猫正在为所有新零售参与者,建设开放、共享的基础设施。纯卖货的平台未来也将被淘汰。
整编|陶芙娟(见习)
编辑|斯问
最后更新:2017-08-24 09:23:36