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雷軍、餘承東剛走,美的方洪波又來!天貓要集齊大佬召喚神龍?

美的在天貓的加速度,勢必帶來一場傳統家電行業的重構與升級。而此前參加2017全球家電趨勢發布會的海爾、西門子、AO史密斯等家電巨頭,接下來將和天貓一起搞雙11。

8月22日,美的董事長方洪波赴天貓總部,和阿裏巴巴CEO張勇密會了兩個多小時。

最近半年,天貓頗受國內家電3C大佬們的歡迎:之前,華為CEO餘承東就曾秘訪天貓總部,和逍遙子暢聊新零售;天下網商大會期間,小米雷軍,親自為天貓新零售站台,表示小米重新崛起受到天貓新零售的啟發。

在家電手機行業,如果沒來過天貓,不了解新零售,真的要OUT了!

美的董事長方洪波與阿裏巴巴CEO張勇

美的董事長方洪波秘訪天貓

而就在前一天,2017全球家電趨勢發布會盛大召開,大會公布了家電行業趨勢研究報告。報告顯示,2017上半年,家電整體規模達到4218億元,同比增長13.1%,其中線上規模達到1354億元,同比增長43.9%,遠超整體市場增幅。

這次大會還吸引了海爾、西門子、AO史密斯等家電巨頭大佬參會,他們將和天貓一起搞雙11!

借助天貓新零售

美的7個月破百億

8月2日,“國民家電”美的在其官方微博宣布,隻用了7個月,美的率先在天貓平台銷售突破100億元,創造出家電互聯網史上的“美的速度”。

借助天貓新零售的優勢,美的去年在天貓上的銷售額就已突破百億,今年僅僅7個月便破百億,照此速度,今年美的天貓銷售額完全有望破200億!

對此,方洪波認為:“不是著眼於在天貓賣多少產品,而是在這個開放的平台上如何實現更大程度上的融合。”

時間回到2008年,金融危機來襲,家電業“大規模、低成本”模式瞬間失效。而幾乎同時,高速發展的互聯網,開始步入人們視線。

正是那一年,美的布局電商。和大多數傳統家電品牌一樣,最開始,美的是將電商業務交給經銷商清庫存銷尾貨。後來美的意識到,電商是獲取新客、沉澱會員、創新產品的絕佳窗口。

正式這次電商路上的自我反思,促成了美的在天貓平台上的起飛。

從天貓旗艦戰略構想誕生,到2014年4月1日正式開出旗艦店,美的隻用了不到一個月的時間。背後是美的超速的執行力。

美的率先嚐試天貓三通(商品通、會員通、服務通)的全渠道模式。截至2017年5月,美的空調和熱水器已實現線下與天貓旗艦店同步發售,門店送裝一體,配送最快當日達。

美的還將天貓店作為新零售發動機。借助天貓5億活躍買家,通過洞察消費者需求和變化,重構生產流程和供應鏈,創造引領消費升級的百億級新品類。

通過天貓大數據的消費預判,連坐16年“冷板凳”的美的洗碗機一年內增長1900%。要知道,早在2000年,美的第一台洗碗機就投入生產,但因為消費市場並不成熟、成本高昂等原因,在國外普及率高達70%的美的洗碗機在國內市場不足1%。

當80、90後成為消費主體後,天貓大數據預判,能“解放雙手”的洗碗機有機會成為消費升級中的熱門單品。於是,雙方聯手打造定製化爆款,破解了洗碗機水土不服的尷尬局麵。

2016年,中式餐具清洗、烘幹、儲物、智能化等成為天貓用戶頻頻提及的關鍵詞,美的因此設計了中式碗籃網,增強烘幹、儲存功能,添加智能控製功能,用戶可以通過手機上的阿裏小智,監控耗水耗電量、水溫等,開發了專門的清洗程序。

美的智能洗碗機

最終,這款智能洗碗機在2016年雙11熱銷8000多台,創下美的洗碗機單日銷售量最高的紀錄。後來洗碗機引發行業內眾多品牌效仿,成為熱門消費升級單品。

2015年,美的在天貓的銷售增長率達到51%,整體體量領先行業;2016年,美的電商業務繼續保持全網第一;2017年,美的隻用了7個月,就率先在天貓平台銷售突破100億元……

美的這位家電行業的巨頭,其在天貓的加速度,勢必帶來一場傳統家電行業的重構與升級。

為品牌搭建基礎設施

天貓正成家電巨頭們的“新歡”

同樣的故事也發生海爾身上。

2016年之前,洗衣機市場上還是8KG滾筒洗衣機的天下,按照常規的市場發展規律,眾多品牌將下一代產品重心押在9KG容量的洗衣機上。

天貓和海爾通過共創,發現大容量洗衣機存在市場空白,清洗窗簾、家居四件套等大件物品將成為消費者洗滌的新需求。通過天貓大數據分析,10kg大容量+變頻+滾筒的洗衣機有機會成為爆款。

2016年雙11,海爾在天貓率先推出10kg變頻滾筒全自動洗衣機,果然迎來了爆發,幾萬台貨迅速被搶空,並成功打入雙11洗衣機行業TOP5單品。即便是雙11後恢複原價,這款單品依然月銷量過萬。

來自天貓數據顯示,截至2017年3月份,10kg洗衣機占洗衣機類目成交的12%,一年前,這一占比不足1%。目前,天貓平台上10Kg洗衣機型號已近30多個,西門子、三星、LG等國外家電巨頭也紛紛推出這個新品類。

海爾10Kg洗衣機在天貓熱銷,也影響到線下,多家經銷商找到海爾,要求進貨。來自GFK的數據顯示,截至2017年3月,在線下10kg洗衣機的份額也達到了9%。

線上漂亮的成績引得越來越多品牌紮堆選擇在天貓首發新品。海爾此前在杭州召開發布會,相關負責人表示將把下半年的首個開盤會放在天貓,屆時將有兩款重磅新品專供天貓。

此外,蘋果旗下beats耳機天貓獨家首發;intel與天貓攜手啟動電競生態,搭載英特爾新一代處理器的PC天貓首發;西門子在天貓首發全新零度混冷的新款冰箱;A.O.史密斯在天貓首發健康智能清潔的熱水器;格力在天貓首發光敏傳感新款空調…………

beats耳機

為何一時間,天貓成家電巨頭們的“新歡”?

資深科技專欄作者李俊認為,對於品牌來說,天貓不僅僅是銷售渠道,作為品牌新零售的CPU,天貓店更能洞察消費者,同時打通線上線下,重構品牌與消費者關係。

“美的們”的選擇,透露出一大趨勢,過去的製造業,講究規模化、標準化,未來的製造一定是智慧化、個性化和定製化。家電業內人士認為,3C家電標品為王的時代要結束了。

天貓正在為所有新零售參與者,建設開放、共享的基礎設施。純賣貨的平台未來也將被淘汰。

整編|陶芙娟(見習)

編輯|斯問

最後更新:2017-08-24 09:23:36

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