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天貓世無雙:升級新零售、國貨全球化、大牌中國化主場

陌上人如玉,但對於那些希望獲得中國消費者青睞的海內外品牌來說,天貓世無雙。

“天貓代表著中國,折射著中國的進步、中國的發展,所以奢侈時尚品牌進入天貓理所當然。”LVMH大中華區總裁吳越說。

而借助天貓,國貨品牌也得以登陸新零售的大陸———當關店、低迷、下滑等壞消息,讓國內服裝行業虛汗連連的時候,創立於江陰小城的海瀾之家,卻成為了少有的例外———就在今年8月,海瀾之家還和天貓聯手,準備打造5000家線下智慧門店(未來有望成為無人店),而且,借力天貓,海瀾之家還跨過邊境線,把版圖擴張至海外市場。

海瀾之家廣告部部長李惠娟相信,海瀾之家“根植於中國”,未來也能成就“全球品牌”。

時尚權力的轉移:從時裝周到天貓潮流盛典

在中國,在年輕市場,在DT時代,時尚的指揮棒和話語權,從傳統時裝周,交接到了天貓的手中。

而舉辦到第二屆的天貓潮流盛典,已成全球時尚風向標,成為觀察品牌變革的最佳窗口。

截至2017年3月,福布斯全球最具價值品牌100強中,有近八成的消費品牌已入駐天貓。比如,LVMH 旗下包括箱包皮具、精品零售、化妝品與香水等五大事業部,已經齊聚天貓。

此次盛典,大咖雲集。

嬌蘭、Adidas、雷朋、雅詩蘭黛、維多利亞的秘密、RIMOWA等近百位全球時尚領導品牌高管坐到了觀眾席上。

尤為值得一提的,紐約時裝周合作的核心品牌Jason Wu、Opening Ceremony、Robert Geller此次遠赴中國走秀,是紐約時裝周74年曆史上的首次。

天貓,已經成為全球品牌中國首秀的最佳舞台,

此前,Jason Wu曾為米歇爾.奧巴馬設計晚禮服,Robert Geller曾與Yeezy、川久保玲推出合作係列。

盛典前一周,美國設計師協會CFDA(紐約時裝周主辦方)CEO Steven Kolb到訪阿裏,Steven Kolb希望天貓能為美國設計師品牌搭建平台,比如在天貓開設“紐約時裝周”旗艦店,未來還在紐約時裝周設立中國日。

近年來,中國已日漸成長為全球最具消費力的市場,而天貓則成為時尚品牌進軍中國市場的最佳路徑。

與此同時,中國品牌則越來越全球化,國民羊絨第一品牌鄂爾多斯,在盛典上發布了由香奈兒設計總監親自設計的落肩羊絨大衣等十數款尖貨。

而海瀾之家則把東南亞當作了全球化的第一站。

當消費者的主場已經交接到了80後、90後的年輕人手中,拒絕變化的品牌隻能坐以待斃,而天貓成為了時尚品牌們求變試錯的最佳試驗田。

鄂爾多斯過去品牌比較成熟,後來則通過天貓大數據對此進行從價格、設計到營銷的全方位賦能,雙方啟動針對羊絨的大數據逆向開發、生產和銷售,並成功孵化價位段在450-600元的年輕化子品牌Blue Erdos,推出的多款主打商品在白領人群中成為爆款。

傳統時裝周,從展示到銷售,從觀看到購買,存在一個漫長的時間差,而在DT時代,潮流和消費,無縫對接。

在優酷、天貓、微博、今日頭條等7大平台同步播出的天貓潮流盛典,提供同時全渠道、跨平台實現“邊看邊買”,消費者隻需一邊觀看直播,一邊點擊心儀商品實現購買。這也成為融入互聯網+技術的潮流盛典區別於傳統時尚走秀的最大看點,而天貓也正成為全球品牌營銷和運營主陣地。

四大價值

中外品牌齊聚天貓,到底收獲了什麼?尤其是對於海瀾之家、鄂爾多斯來說,為何要把天貓當作真正的主場?

第一,五億活躍用戶的超級大賣場!

在全球,無論線下商場,還是線上電商,都沒有天貓這麼大規模的銷售渠道了。高達5億多的年輕活躍用戶,聚集了全球規模最大的一塊消費紅利,用戶群體在這裏,所以類似海瀾之家這樣的國貨品牌,當然把天貓視為絕對主場。

因此,過去從不打折的海瀾之家,在今年的雙11,將拿出上億元回饋天貓消費者。天貓數據顯示,2017年上半年,海瀾之家在天貓男裝中排名第二。

雅詩蘭黛在剛剛過去的財年,實現3年來最高增長,其中中國市場大漲40%,雅詩蘭黛集團電商總經理Gary把天貓列為了功臣之一,“天貓也是重大的貢獻者”。

第二,對於品牌商們來說,交易額是直接訴求,卻不是唯一訴求,天貓還是最有效的超級品牌秀場,以及品牌的營銷主陣地,是和消費者直接、實時、持續互動交的第一平台。

依托平台海量消費者數據、商品企劃數據,天貓能第一時間了解潮流趨勢變化,並用於指導商品企劃。不斷推動全球時尚品牌從生產企劃、新品研發迭代到消費洞察等全領域的變革,天貓正成為潮流趨勢的預言家。實時連接起來的消費者和品牌,讓“用戶為中心”替代了“產品為中心”的傳統供應鏈體係。

安踏集團副總裁李玲介紹,天貓用戶可以在網上下單定製商品安踏鞋子,根據自己的喜好,選擇鞋帶、鞋麵、顏色、款型,“安踏有一個快反機製,快速反應是中國品牌毋庸置疑的優勢。

過去,因為跟不上消費者不懂變化的挑剔口味,而導致的庫存噩夢,成為壓垮服裝鞋帽品牌上的噩夢,這樣“數著指頭、看天吃飯”的恐懼經曆,也許一去不複返了,用戶所想即品牌所供。

第三,新零售的發動機。

對於品牌商來說,前端看得見是交易數據、用戶體驗,而這些都是表層變化,真正的戰略性質變,其實是從把傳統的被割裂線下專賣店和被割裂的線上旗艦店,打通融合,通過重塑供應鏈體係、重構品牌和上下遊的關係,登陸新零售的大陸。

海瀾之家就是典型案例。

8月底,天貓與國民男裝品牌海瀾之家在杭州正式簽署新零售戰略合作。未來,海瀾之家線下5000多家門店將全麵升級為新零售“智慧門店”。

雙方將基於天貓提供的新零售解決方案,在新品首發、品牌建設、渠道管理、產品創新、大數據賦能、消費者運營、線上線下全渠道融合等新零售領域展開深度合作。包括依托於大數據完成品牌力診斷以及品牌運營結構性優化;借助大數據預測消費趨勢,通過C2B反向定製實現柔性化供應鏈;大幅降低整體經營性成本等。

此次與天貓達成戰略合作,標誌著海瀾之家線下門店將全麵向“智慧門店”轉型。未來,“無人零售”、智能櫥窗、掃碼購、隨身購物袋、試衣魔鏡、極速達等數字化消費體驗有望在海瀾之家一一落地。

擁抱變化的海瀾之家,成為了服裝行業逆勢增長的標杆,在服裝行業整體低迷的時候,其去年一年,卻逆勢新增972家門店,當然,這新增的972家門店,也將是智慧門店的一部分。

海瀾之家總裁周立宸稱,海瀾之家是國內傳統男裝品牌的“航空母艦”,天貓則是驅動新零售的“宇宙飛船”,兩者聯手,恰如海陸空戰隊集合,打造最強戰隊。

如今,海瀾之家旗下近千家門店已實現天貓全渠道打通,全渠道成交占比已超過10%,隨著戰略合作之後的大規模推進,全渠道落地和占比將進一步攀升。

阿裏巴巴集團CMO董本洪說,不僅在線上,“天貓能幫到這麼多零售品牌重新找到線下門店成長的活力,這是我們最開心的。”

第四,出海。

“我們流著中國的血液,我們的市場已經遍布全球了。”安踏副總裁李玲說。

海瀾之家把東南亞作為其全球化的第一站,其計劃在馬來西亞開設20多家門店。已經開業的一家門店,受到了當地消費者的熱烈追捧。

海瀾之家的李惠娟說:“非常高興和天貓一起在馬來西亞設置了雙11的展位,參與了活動,希望把雙11的熱潮帶到海外去。”

很多品牌在國外尚未建立知名度和美譽度,但是在天貓潮流盛典上和全球大牌一起走秀,並且在天貓銷量靠前,則相當於天貓為其提供了全球化的品牌背書。

而在線上,通過天貓國際、速賣通,以及淘寶全球購等自有渠道,以及阿裏控股東南亞最大電商平台Lazada,未來中國品牌得以跨過邊境線,無縫連接全球消費者。

傳統品牌升級為新零售,中國品牌全球化,以及全球品牌中國化,天貓,都是不可替代的絕對主場。

最後更新:2017-10-22 22:51:33

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