520 折800

為什麼發貨後物流一直沒有更新/沒有物流信息？

沒有物流信息可能有以下兩種情況：

1.快遞小哥從商家收件後，還沒來得及錄入收件信息；

2.快遞公司沒有及時更新物流信息；

快遞公司更新物流時間一般為1~2天，極個別情況下可能到3天，您可以登錄快遞公司官網進行查詢，也可以聯係在線客服核實具體情況。

自2014年12月1日起，我們開始實施“違背發貨時間承諾的處理辦法”（查看詳情），如果您發現商家違背了發貨時間承諾，可以投訴賣家違背發貨承諾，對查證屬實的，折800會送給您商城代金券作為補償。

最後更新：2017-01-17 09:39:06