650 折800

申請退貨，為什麼商家沒有退運費？

您好，退貨運費，折800采用誰過錯誰承擔的原則。

1、如果您的訂單申請8天無理由退貨，退貨成功後且退貨運單審核通過後，3個工作日內，折800將補貼您8-10元的退貨運費補貼券，您可以在”我的優惠券“頁麵進行核實。

2、如果您的訂單是商家原因導致退貨退款，退貨運費將由商家承擔，運費將在您售後成功後，由折800自動打入您的折800錢包（餘額）。

運費處理規則：https://help.zhe800.com/detail/237

最後更新：2017-01-17 09:38:59