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積分兌換商品出現問題處理原則

積分兌換商品出現問題處理原則

貨物以圖片和小編描述為主,兌換前請仔細查看,收貨時請當麵檢查簽收。

若出現問題時(破損、貨物出入較大等)可以告訴快遞員原因,直接拒收,拒收後請及時聯係在線客服告知相應的訂單信息及拒收的原因,由客服人員來幫您跟蹤處理該訂單。

簽收後發現質量問題(簽收驗貨時不能夠當場判定的)請於簽收當日聯係客服提供截圖核實,由於主客觀原因太多,超過時限客服有權不再受理。

最後更新:2017-01-17 09:39:01

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