372 折800

為什麼優惠券用不了?

1.優惠券隻能抵扣商品金額，不能抵扣運費；

2.該訂單內沒有優惠券可使用的商品；

3.如果是滿減券，則結算的優惠券可用商品的金額總計必須達到券所要求的使用金額才可以使用；如69減5元券，訂單金額-郵費金額≥69元才可用；

4.直減券的金額不得等於或小於該優惠券可用商品的金額，如5元直減券，訂單金額-郵費金額>5元才可用。

5.如果優惠券超過了限定的使用期限，是無法使用的，請您在規定的時間內使用。

例如：用戶在店鋪A裏麵買了一個a，b商品，a商品40元，b商品30元，店鋪有個滿減活動滿60減7元，a商品為特殊商品，不能使用A類優惠券；此時用戶手裏有一張滿30元減10元的全場通用A類優惠券，和一張滿40減5元的全場通用B類優惠券；

用戶不能使用該A類優惠券。先拆分店鋪優惠，a商品拆分到了4元，b商品拆分到了3元；然後因為a商品是特殊商品，不能使用A類優惠券，所以可以使用優惠券的金額為：30-3=27元，不滿足使用A類優惠券的條件。所以不能使用該A類優惠券；

但是用戶可以使用該B類優惠券。因為可以使用優惠券的金額為40+30-7=63元，滿足使用B類優惠券的條件，所以可以使用該B類優惠券。

最後更新：2017-01-17 09:39:01