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即時通訊歡迎語設置

一、功能概述

當有訪客發起會話時,係統會自動發送歡迎語消息給訪客,消息顯示在會話窗口中。 管理員可在後台自定義設置歡迎語消息的內容,目前支持文字和超鏈接(注:SDK3.0以下版本不支持超鏈接和文字換行)

二、歡迎語設置

管理員登錄Udesk後台,在【管理中心–即時通訊–其他設置】中,找到“歡迎信息”,即可開始設置

2.1 編輯歡迎語

1."插入/編輯鏈接" 按鈕,點擊可插入新鏈接和修改已存在的鏈接(如果引用外部鏈接,需要加入https://)

2. 歡迎語設置區,可在框中自定義輸入歡迎語內容

若不想使用此功能,則不輸入任何文字和鏈接

2.2  插入/編輯鏈接

注:若想編輯已有鏈接,將光標放在鏈接處,再點擊“插入/編輯鏈接”按鈕即可

 

3.效果預覽

3.1 後台配置

3.2 客戶端展示

最後更新:2017-01-17 10:01:45

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