867
自定义邮箱的添加
除了让客户发送邮件默认的支持邮箱外，还可以让客户发送邮件到企业的自定义邮箱。
客户发送邮件到自定义邮箱之后，邮件会被转发到默认支持邮箱，然后会生成工单。
以qq企业邮箱为例：
（1）首先进入企业邮箱内，设置自动转发：
设置完之后，点击保存。
（2）管理员登录Udesk系统，进入工单列表，点击“腾讯企业邮箱自动转发验证邮件”，进入详情页。
（3）点击链接，进行验证。
出现该页面代表验证成功。
（4）点击添加邮件
(5)点击勾选“我已在企业邮箱中设置了转发邮件到支持邮箱”。点击测试转发
（6）出现如图的“对号”时，代表设置成功
最后更新：2017-01-17 10:01:43