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如何轉移訪客

客服在溝通欄中鼠標右鍵訪客，將彈出功能框，其中包含強製轉移和轉移訪客兩個選項: 

點擊後將出現訪客轉移對話框，客服或客服經理選擇想要將訪客轉移的對象。並填寫轉移原因供要接待的客服查看。

強製轉移：管理員可以直接將訪客轉移給要接待的客服而不需經過對方同意接受

轉移訪客：客服在轉移訪客時，會對想要轉移到的客服發出邀請，對方接受轉移訪客請求後才能轉移成功

最後更新時間：2016-07-25 16:09:38

最後更新：2017-01-07 10:00:30

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