如何把公司同事添加为普通客服
1.添加账号:
在系统设置中团队建设分组,进入账号管理栏目,点击左上方的“添加账号”按钮,进入设置页(见下图)
2.在账号设置里,有以下功能:
l 设置账号的登录名、密码、昵称
l 设置账号状态:启用/不起用商桥
l 设置客服接待权限:接待/不接待
l 设置账号角色(权限):超级管理员/客服经理/普通客服
l 设置分组:为客服设置分组
l 设置客服能力:设置允许客服同时接待的访客数量
l 设置接待规则:允许分配接待上限/仅接待地域/优先接待地域
最后更新时间:2016-07-25 16:07:51
最后更新:2017-01-07 10:00:30