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中国银行
中国银行协议支付常见问题——个人网上银行
1.什么是协议支付？答：协议支付能够支持我行网银客户在我行合作商户网站的快速支付。您需通过网银与我行签订协议，将您的银行账户与您在指定商户的用户ID进行绑定后，在指定商户网站购物时，只需输入商户端的用户ID、密码等身份验证信息，无须登录中行网银，即可进行订单支付，相关款项将直接从绑定的银行账户扣除。
2. 如何开通协议支付功能？
答：协议支付服务的开通非常方便。您可以登录网银，在“电子支付-协议支付”菜单下自助开通。具体步骤如下：1.选择需要签约的商户、阅读协议并同意协议；2.输入您的商户端的用户ID”、选择您用于协议支付的账户并设置协议支付的日累计限额；3.确认签约信息并输入动态口令。
您也可以登录我行合作商户网站，选择中行进行协议支付签约。
3.哪些账户可以设置为协议支付的支付账户？
答：您在网银关联的长城电子借记卡、长城人民币信用卡及中银系列信用卡可设置为协议支付账户。需要注意的是：因为不同商户支持的银行卡种类不同，请选择商户支持的卡种。
4.如何查询我已签订的支付协议信息？
答：您可以登录网银，在“协议支付-签约关系查询”菜单下查询已签订的支付协议信息。您也可以登录商户网站，使用“签约关系查询”功能查询支付协议信息。
5.如何修改协议支付的日累计限额？
答：您可以登录网银，在“协议支付-签约关系查询”菜单下找到您要修改的支付协议，点击“修改”按钮，修改您的协议支付日累计限额，并输入动态口令确定即可。您设定的日累计限额应小于或等于银行设定的日累计限额。您也可以登录商户网站，在“签约关系查询”功能下修改支付限额。
6.如何与协议支付商户解约？
答：您可以登录网银，在“协议支付-签约关系查询”菜单下找到您要修改的支付协议，点击“解约”，并输入动态口令后确认解约。您也可以登录商户网站，在“签约关系查询”功能下进行解约操作。
7.如何通过网上银行查询到协议支付的历史交易记录？
答：登录中行网银，在“电子支付-协议支付记录”菜单下，您可以查询到一年内的协议支付交易的历史记录，每次查询起止时间间隔应在三个月以内。
8.我可否在商户网站查询协议支付绑定的银行卡余额？
答：可以。您可登录商户网站，使用“账户余额查询”功能进行相关操作。目前仅支持信用卡的余额查询，借记卡的余额查询功能暂不支持。
最后更新：2011-06-22 21:53:36