1829
中国银行
中国银行跨行现金管理常见问题——个人网上银行
1.什么是跨行现金管理？答：2011年3月27日我行网银系统升级后，“跨行互联”模块正式更名为“跨行现金管理”模块，包括管理他行账户、管理中行账户、跨行收付款三大项功能。
2.如何用跨行现金管理功能添加他行账户？
答：您可以通过该功能将他行账户主动添加到中行网银进行统一管理。具体步骤为：
（1）您在“跨行现金管理-管理他行账户-添加他行账户”菜单下，选择“待添加账户所属银行”以及“申请操作权限”（包括“可查询”和“可支付”）。
（2）如您选择“可查询”权限，需选择“我的发起查询账户”并确认；如您选择“可支付”权限，则需选择“业务种类”和“收款地区”并确认。
（3）阅读服务协议并点击“继续”后会自动弹出“交易正在处理，请稍等【*秒】倒计时”的对话框，稍后会弹出他行网银页面，您需进行授权操作。由于各行在线身份认证签约机制不同，如有疑问可咨询相应银行的客服热线。
（4）在他行在线签约页面操作完毕后返回我行网银系统页面。若您已经完成他行的认证，选择“认证已通过”，您可在“他行账户概览”菜单下对该账户发起业务操作。若您在在他行认证失败，选择“认证未通过”，系统会提示您稍后通过“申请结果查询”功能确认业务状态。
3.我如何取消关联在中行跨行现金管理功能下的其他行账户？
答：首先您需要确定待取消的他行账户是通过他行发起添加的账户，还是通过我行主动添加的账户。
如果是通过他行发起添加的他行账户，可在“跨行现金管理-管理他行账户-他行账户概览”页面，点击“取消关联”直接取消。
如果是通过我行主动添加的他行账户，则需要在“跨行现金管理-管理他行账户-取消他行账户”页面，选择待取消的账户，并确认前期添加时所填写的交易信息。您确认无误后点击“确认”按钮进行解约。
4.跨行现金管理个人服务收费标准是什么？
答：推广期内，跨行实时付款与我行网银原有的跨行汇款收费保持一致。在此基础上，优惠方案亦保持一致，即网银个人理财版跨行转账汇款七折优惠、网银个人贵宾版跨行转账汇款三折优惠。跨行实时收款、他行账户查询、授权支付签约/解约、授权查询签约/解约等服务在现阶段免费。未来人民银行出台收费方式及标准等要求后，我行将同步调整。
5.跨行实时付款与现有国内跨行汇款功能服务有何不同之处？
答：1）选择收款账户所属银行更加简单，仅需明确到最低省级行机构名称即可，如中国银行北京市分行；
2） 汇划到账时效更快；
3） 收款人管理功能中的跨行现金管理常用收款人与原有国内跨行汇款常用收款人分离，即不能调用原有国内跨行汇款保存的常用收款人；
4） 因人行互联系统支持7x24小时服务，故跨行实时付款增加预约执行的方式；
5） 因受人民银行监管规定，目前跨行实时付款仅能处理单笔5万元（含）以下的金融交易。
6）付款账户支持长城人民币信用卡。
最后更新：2011-07-12 15:39:16