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當當網
當當網訂單配送查詢
1、快遞送貨上門訂單 |
| 訂單狀態變為“已發貨”後，您可登錄“我的訂單”，點擊訂單號進入訂單詳情，查看訂單配送信息及預計送達時間，也可撥打快遞公司電話，提供訂單號（若為分包裹訂單，需提供包裹號）進行查詢，如圖所示： |
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| 2、平郵訂單 |
訂單狀態變為“已發貨”後，您可登錄“我的訂單”，點擊訂單號進入訂單詳情，查看訂單配送信息及預計送達時間，待訂單發貨後第3天，郵局會反饋包裹號，屆時您也可根據郵局反饋的包裹號點擊訂單詳情中的包裹查詢，查詢投遞詳情。 |
溫馨提示： |
| 郵局包裹分類說明： |
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| 3、特快專遞訂單 |
訂單狀態變為“已發貨”後，您可登錄“我的訂單”，點擊訂單號進入訂單詳情，查看訂單配送信息及預計送達時間。 |
溫馨提示：特快專遞服務是選用速度較快的送貨公司進行配送，其中包含EMS、順豐、圓通等，港澳台地區使用順豐快遞配送。 |
| 當訂單狀態變更為“等待自提”時，您可以前往自提點提貨，如您下單填寫了手機號，將會收到短信通知。為保證您的貨品安全，請自提時請帶上收件人身份證。 |
| 5、商家訂單 |
（1）購買商家商品，但由當當負責配送，配送情況同當當自營，可參考以上配送查詢方法 |
| 了解商家請點擊“商家商品購物指南”。 |
（2）購買商家商品，由商家自行配送，待訂單發貨後，您可登錄“我的訂單”，點擊訂單號進入訂單詳情，查看配送公司信息，聯係配送公司查詢，若未查詢到結果，請聯係客服處理。 |
最後更新：2013-10-26 22:33:39