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當當購物保障
1、無憂購物之 服務支持
您在購物過程中遇到任何問題，都可以聯係客服尋求幫助。
客服熱線：010-51236699、400-106-6666
客服熱線服務時間：24小時全天候
2、無憂購物之 貨到付款
當當網提供800多個城市的送貨上門、貨物付款服務，貨到付款有力保障了您的購買安全，這正是當當網長期以來堅持的更加方便安全的交易模式，更得到了越來越多顧客的認可與支持!
3、無憂購物之 正品保障
當當網堅持“誠信為本”的經營理念，我們保證所售商品均為正品，如果您認為購買的商品是假貨，並能提供國家相關質檢機構的證明文件，我們會按照國家法律規定予以處理。
假貨舉報郵箱：jiahuojubao@cs.dangdang.com
4、無憂購物之 差價返還
您在當當購買的商品，若其價格高於地麵商場同種規格型號的商品（須來自正規渠道，並持有正規發票）在同一時期的正常銷售價格，當當將賠付雙倍差價的禮券。您憑地麵商場的銷售小票及該商品的正規發票，聯係客服即可辦理。此政策僅適用於由當當網銷售與配送的商品，不適用於商家商品。價格建議郵箱：jiagejianyi@cs.dangdang.com
5、無憂購物之 七天退貨
當當網承諾自您簽收商品之日起7日內可以申請退貨,如符合當當退貨條件，我們將提供全款退貨服務。
6、無憂購物之 十五天換貨
當當網承諾自您簽收商品之日起15日內可以申請換貨，如符合當當換貨條件，我們將提供換貨服務。
最後更新：2013-10-30 21:29:28