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美团反腐背后：模式或是主要原因

互联网这个行业，在国内开启不过20年有余。然而这个行业，却正在陷入和不少传统行业一样的所面临的问题。尤其是贪腐问题，这两年在互联网公司内部格外突出。

最近又有一家独角兽公司——美团点评，对内部的贪腐问题，重拳出击。从公开信息看来，美团点评这次内部的腐败问题，涉及自身的三大业务平台（内部称之为“三驾马车”），而且除了对美团点评自身造成了伤害之外，对合作商家、用户都带来一定损失。

不只是美团点评，内部贪腐已经是你所知道的大多数互联网公司都会有的问题。互联网行业俨然已经不是一片一般人所想象中的净土。

或许是因为，人们的生活和互联网的相关性越强，诸多行业也越来越依赖于互联网。这个时候一旦模式和制度方面除了问题，那么这些互联网大公司的寻租、内部贪腐也极为容易出现。

往深层次考虑，也可能是由于互联网这个行业里头的公司，往往能在几年内完成其他行业几十年的发展，但快速膨胀所埋下来的雷却逃不掉，反而自己会一个个爆炸。

1、内部贪腐，是互联网大公司的标配？

这一次，美团点评通过内部邮件实名公布了10起反腐败打黑产刑事案件。其中，实名通报员工9人、典型不良商家2人、骑手1人，涉及诈骗罪、非国家工作人员受贿罪等，包括收受合作商家贿赂、欺骗商家、骗取用户个人信息、刷单骗补贴等行为。

通报内容显示，2016年，美团点评在坚决清退违反高压线制度相关员工的同时，下线1500余家不良商家，并将涉嫌构成犯罪的30余名员工、外部黑产及不良商家近200人移送刑事司法。可以看出，美团点评这一波打击内部贪腐的力度还是非常正能量的。

事实上不只是美团点评，这两年互联网公司贪腐问题不断冒头。就在最近，今年的5月3日，京东发布公告处理6起利用职务便利涉嫌腐败的案件，涉案8位工作人员均被辞退，其中3人刑事拘留。这是去年11月京东两次反腐之后，再一次对内部腐败出重拳。

去年9月，百度通报了内部17起贪腐案，开除30余名员工，其中百度糯米成重灾区。涉事员工普遍问题是，违纪人员有刷单骗补贴、虚假报销，虚拟业绩骗取销售提成等等，其中最轻者被开除，严重者已经被移交司法机关并追究刑事责任。而被外界称为“百度太子”、百度曾经最年轻高管李明远，也在去年11月因巨额经济问题引咎辞职。

除了这些，包括阿里、腾讯、华为等科技互联网公司，这两年都曾对外公开披露过强硬的反腐动作。很碰巧的是，贪腐问题，在这些发展迅速的领头羊公司最为突出。颇有讽刺意味的说法是，内部贪腐问题，似乎已经成为一家发展迅速的互联网大公司的标配。

2、模式问题或许是主要原因。

单单从这次美团点评这个案例来说，该公司内部出现的贪腐问题，一个重要原因是补贴模式出现了漏洞。

根据公开信息，美团酒旅酒店住宿事业部南京BDM吴某、王某等勾结外部商家和刷单团队，虚构酒店POI交易，骗取补贴款数额巨大；到综丽人事业部郑州四组主管靳某勾结2个商家设立虚假店铺进行虚假交易，骗取公司补贴款30余万元等。

补贴开拓市场，熟悉互联网的人都会知道，这是美团的开疆拓土的一个利器。这几年，美团通过“烧钱-融资-再烧钱-再融资”而不断扩张。当然这也并不是一般人能够实行的发展模式，只有像王兴一般强硬行事风格的老板才能hold住的，通过对商户、用户的大额补贴来维持市场地位。如今美团点评在O2O领域确实取得一定成就。

补贴模式，理论上来说可以促进一家公司在某个市场的份额得到快速的增长，但是一旦补贴的模式出现漏洞，那就会引发一系列问题。内部人员如美团点评此次处罚的员工，外部人员如之前的滴滴司机以及最近刚刚盯上共享单车补贴的羊毛党，都在骗取补贴上尝到了不小的甜头。这是因为，补贴模式从监管上来说本来就很难把控，所以补贴这种问题很容易出现虚假交易，这是几乎所有互联网公司推出的补贴极为容易出现的问题。

可见，美团这次重拳出击，也是意识到这个问题的严重性了。美团一直通过烧钱补贴换市场份额，很难避免内部员工继续钻补贴的空子，而且外界一直认为，美团缺乏一个靠谱的盈利模式，倘若如此，花费重金的补贴还被薅羊毛，这明显对美团是长期不利的，因此反腐对美团来说，还真是一个事关生命线的事情。

3、互联网贪腐，会持续下去么？

无论是美团点评，还是其他互联网公司，内部贪腐的问题，其本质还是有很多共通之处的：即是人和“钱与权”离得太近。远的还有淘宝早期的模式，淘宝小二职位不高，但手中握着分配平台流量的权力，这引发了阿里多次对小二削权的动作。跟钱和流量（权）离得近，这就是互联网公司腐败的一个直接原因。

如同美团，反腐对于很多互联网公司来说确实已经到了一个迫在眉睫地步。短期内互联网贪腐还会持续。互联网企业的贪腐问题，还有一个重要的原因，就是上文所提，公司的发展与膨胀速度过快，员工数量急速增长，也导致员工素质的良莠不齐，把控上存在不小的难度。比如美团就拥有一支上万员工的“地推铁军”，这些基层员工对公司纪律的认识程度提高也是非常关键，这是一个值得美团去攻坚的难题。

理论上，技术类公司其实通过各种各样的技术手段来控制整个流程。如果能够靠技术手段的，就避免用人工来干预系统，这或许能从表面上避免让逐渐建立起来的流量中心，成为滋生腐败的温床。当然这在现阶段节省成本的互联网公司来说，可能不太实际，并且开发水平跟不上的话机器经常会出现bug。而对于通过人力资源驱动的企业来说，这种方式或许需要花费更多资金来重建整个模式和流程，估计难度会更大。

个人认为，互联网公司反腐，从执行层面可操作性的角度来看的话，或许当务之急还是在于公司的治理方面，要对内部权力配置进行必要分散。这需要这些公司在内部建立权力制衡机制，在整个公司流程上的不同环节，能够形成彼此制衡，也避免公司内部对腐败的监督者也同样出现问题。

最后更新：2017-08-25 00:06:02

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