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美團餓了麼相爭,商戶卻受“夾板氣”,外賣市場流量之戰怎麼打?

近日,餓了麼高調收購百度外賣引行業嘩然,而另一外賣巨頭美團卻因強製商戶簽約“霸王條款”而被推上風口浪尖。

據媒體爆料稱,美團外賣在鄭州等其優勢地區,於合同未到期情況下,強製商戶簽訂“獨家合作”條約,簽約後,商戶不可與餓了麼、百度外賣等其他平台合作,否則停止商鋪在美團外賣平台的運營,此事一時間引起商家的不滿。

外賣格局生變

美團急於控製市場?

餓了麼收購百度外賣後,行業由三足鼎立的局麵演變為雙雄爭霸。外賣市場的兩大巨頭合並形成圍剿美團外賣的架勢。

據艾媒谘詢發布的《2017上半年中國在線餐飲外賣市場研究報告》顯示,雙方合並後,餓了麼41.7%的份額與百度外賣13.2%的份額將大於美團外賣41%的份額,並超過市場份額的一半。

麵對市場格局的變化,美團外賣在此節骨眼爆料出強製用戶簽訂“獨家合作”合約,讓人不得不聯想到其是為了對抗餓了麼的“防禦”政策,加強對商戶的控製力以鞏固市場。

據河南本地媒體報道,在鄭州市場中, 2016年,該市外賣訂單全年交易規模總量約4億元,年均增幅30%~40%。美團占率約7成,一家獨大。顯然,鄭州是美團外賣的優勢區域,擁有絕對的壟斷地位,試圖通過其市場老大的地位加強對該地區商戶的控製。

雖然此前,外賣平台也有通過補貼等各種方式對商戶進行推薦,但美團外賣此次似乎更加強硬。不少人認為這種行為似乎是美團應對外賣格局變化的突圍。

核心競爭高度趨同

流量之爭提上日程

事實上,美團與餓了麼相比,其業務更加多元化,此前,美團CEO王興也宣布公司將以餐飲、酒旅、綜合三駕馬車同行的戰略,但從目前布局來看,其核心業務仍然是外賣。

據悉,美團點評1800萬平台日訂單中,有三分之二來自外賣訂單;整個公司3.5萬員工中,超過2萬人在做外賣。因此,美團的下一步仍然是與餓了麼同爭外賣市場。

而餓了麼多年來深耕於外賣領域,且在阿裏的支持下收購百度外賣,其在外賣的爭奪上也是胸有成竹。

最後更新:2017-09-04 22:09:01

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