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轻扫商户宝：美团之外，为什么头部商家都在布局小程序？

平时生活中接触最多的是餐饮老板，慢慢发现其实大家对互联网的理解并不太一样。个人认为，互联网和移动互联网角逐的战场在用户屏幕上，这里的屏幕包括了手机、电脑、电视、PAD及车载等等。在资本助推下各方你争我抢，抢占屏幕和搜索里的最有利位置。竞争的结果是最终形成了几家超级巨头，几乎垄断了线上流量。就像一个城市的发展最终形成了几个商业中心一样。目前生活服务领域的超级巨头是美团、饿了么以及口碑，当然还有潜在未发力的微信。

无论线上店还是实体店都是“场”，建立线下“场”的同时，大家也越来越重视建立线上“场”，这一点零售领域尤为明显，在传统餐饮领域这一点大家也越来越重视，只不过餐饮行业里餐品可以量化，服务和体验较难量化。美团外卖是一个很好的例子，把餐品零售化，通过高周转率，释放商家富余产能。

为什么大部分商家在美团上赚不到钱还蜂拥而至？

如果你要开一家线下餐饮门店，首先要考虑的是开在哪儿？谁都希望选择一个核心地段，客流量爆棚，将来即使不赚钱，起码品牌曝光量有了，相信总有那么一小部分人愿意来尝鲜，那我就有机会形成口碑和现金流。

核心地段的客流量毋庸置疑，但容量也一样是有限的，另外也不是所有核心地段的店都是赚钱的。出于同样的考虑，核心地段需求旺盛从而导致房租成本迅速上涨。新商家进入门槛越来越高，要求越来越严格，利润空间越来越受到挤压。这也是为什么商家义无反顾进驻美团，但发现赚钱很难的根本原因，毕竟不管在哪儿真正赚钱的也就是那30%。

这个时候要思考是不是选择一个成本更低、潜力更大的商圈？线上线下的逻辑我觉得都是一样的，目前美团商家同样面临上述困境。微信是一个潜在未发力的超级巨无霸，9亿多月活，让很多APP望尘莫及。拥有这么大的流量微信需要横向纵向切割为很多产品（街道），如果大家比较关注微信最近的动态和变化，尤其是最近力推的小程序。就会发现其在线下方面的布局及野心已越来越清晰，这个方面后文有详述。

为什么把店开在自己经营的公众号里效果并不好？

公众号和H5比较火的时候，很多商家也开通了公众号，并在公众号自定义菜单中开通了预约点餐、外卖、微商城等功能，如果把公众号比做一个商圈，那么这些功能相当于小店，为用户提供产品和服务。但是事实证明效果并不太理想。究其原因，一个不恰当的比喻，就像在人气不太旺的商圈里开店一样，客流需要你一个一个拉进来，然而真正买单的人很少，大部分人进来转转就走了。偶尔一单两单的成交还不够麻烦，时间长了也就不了了之。另外很重要的原因是因为入口太深，H5形态产品用户体验不佳，入口比较单一等。

拥抱微信官方工具—小程序

微信小程序作为官方工具，本身就有相当丰富的流量入口，可以让用户很便捷的找到或搜索，跟原来的H5产品还是有相当大的区别。

每个线下门店都有自己的辐射范围，模式很重，不太可能通过开分店的形式快速抢占价值商圈，但是线上店作为线下门店的延伸，没有地域和成本的制约，可以更高效的去抢占一些线上流量入口，让线上流量快速转化到线下或者直接产生交易。

未来具备线上和线下双重运营能力的商家将更具备优势，商家需要掌握更多自主化的线上传播工具和套路，能不能抓住红利取决于对红利的认知程度。

最后更新：2017-10-08 07:06:06

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